Indywidualny wywiad pogłębiony

Indywidualny wywiad pogłębiony (ang. Individual Depth Interview, IDI) to rodzaj badania UX, który polega na przeprowadzeniu indywidualnych, wywiadów z użytkownikami w celu zgłębienia ich potrzeb, oczekiwań i doświadczeń związanych z użytkowaniem danego produktu lub usługi. Indywidualny wywiad pogłębiony jest szczególnie przydatny, gdy chce się poznać głębokie motywacje, przekonania i emocje użytkowników, a także gdy chce się zrozumieć ich sposób myślenia i sposób, w jaki doświadczają danego produktu lub usługi.

Indywidualny wywiad pogłębiony różni się od innych rodzajów badań UX tym, że jest bardziej szczegółowy i pogłębiony. Podczas takiego wywiadu badacz skupia się na jednym użytkowniku i przeprowadza z nim dłuższy, bardziej osobisty rozmowę, aby lepiej zrozumieć jego potrzeby i doświadczenia. Indywidualny wywiad pogłębiony może być przeprowadzony zarówno w formie osobistej, jak i zdalnej, na przykład przy użyciu wideokonferencji lub telefonu.

Indywidualny wywiad pogłębiony jest bardzo przydatnym narzędziem badawczym, ponieważ pozwala zgłębić motywacje, przekonania i emocje użytkowników, a także lepiej zrozumieć ich sposób myślenia i doświadczanie produktu lub usługi. Może być stosowany jako samodzielne badanie lub jako uzupełnienie innych rodzajów badań UX, takich jak ankiety czy grupy fokusowe.

Poprzedni wpis
Identyfikacja graficzna
Poznaj nasze rozwiązania UX/UI/SEO
Chcesz dotrzeć do nowych użytkowników i zwiększyć konwersję swoich działań?
Skontaktuj się z nami