Cognitive load – co to jest i jak zmniejszać obciążenie poznawcze w UX?

Cognitive load (obciążenie poznawcze) to pojęcie z zakresu psychologii poznawczej, które odnosi się do ilości pracy, jaką musi wykonać mózg podczas wykonywania zadania. Cognitive load może być wysokie lub niskie w zależności od rodzaju zadania oraz od poziomu trudności.

Cognitive load może być podzielone na trzy podstawowe rodzaje:

Intrinsic cognitive load — odnosi się do naturalnej trudności zadania, która wynika z samej treści zadania.
Extraneous cognitive load — odnosi się do dodatkowego obciążenia poznawczego spowodowanego przez niepotrzebne elementy lub nieodpowiedni sposób prezentacji informacji.
Germane cognitive load — odnosi się do obciążenia poznawczego spowodowanego przez procesy uczenia się i zapamiętywania nowych informacji.

Cognitive load ma duże znaczenie w projektowaniu interfejsów użytkownika (UI), ponieważ wysokie obciążenie poznawcze może utrudniać użytkownikom korzystanie z aplikacji lub serwisu internetowego. Dlatego też projektując interfejsy, należy dbać o to, aby ich struktura i prezentacja informacji były jak najbardziej intuicyjne i łatwe w odbiorze.

Above the fold Adaptacyjny projekt (adaptive design) Adres URL Affinity diagram Afordancja After Effects AI (Artificial Intelligence) Airtable Akordeon (Accordion) Aktywne słuchanie Anchor text Antydesign AOV API ARIA (Accessible Rich Internet Applications) Asana ASAP Assets Atrybut alt Augmented reality (AR) Avatar Axure Azure

Backend Backlog Badania dzienniczkowe Badania ilościowe Badania jakościowe Badania rynku Baner (banner) Beacon Benchmarking Beta testing Biometria Blob Blueprinting Bold Bootstrap Brainstorming Brand identity Brandbook Breadcrumbs Breakpoint Broken link Brutalizm Bug Button Błąd poznawczy

Cache Call to action (CTA) Candidate Experience Canonical CAPTCHA Case use CC0 Chatbot Checkbox Chunking CICD Click tracking Clickstream analysis Cloaking CloudFront CMS Co-creation Cognitive load Cognitive walkthrough Confluence CPC Crawl budget Crazy Egg CRM CSS Customer Experience Customer Journey

Dark Mode Dashboard Data science Data-driven design Deep learning Design patterns Design responsywny Design studio DesignOps Diary study Digital Employee Experience Django Dokumentacja UX Domain Rating (DR) Domena Dostępność Dot voting Double diamond Dropdown Dwell Time Dywergencja Dług projektowy

Edge case Ergonomia ERP Etyka projektanta Ewaluacja Eye tracking

Favicon Figma Flask Flat design Framework

Geolokalizacja Google Search Console (GSC) GoogleBot Grooming

Hotjar Hreflang htaccess HTTP HTTPS

Ideacja Identyfikacja graficzna Indeksowanie Indywidualny wywiad pogłębiony Inkluzywny design Intuicyjny design Iteracja

Jak moglibyśmy…- HMW

Keyword density Keyword stuffing KPI

Lead magnet Lejek sprzedażowy Link Building Link juice

Mapa ciepła Mapa empatii Mapa interesariuszy Mapa podróży klienta Mapa podróży użytkownika Mapa produktu Material Design Material UI Meta Description Meta keywords Meta title Metryki Miary użyteczności Microcopy Midjourney Mockup Modal window Model mentalny Motion design

NAP Narzędzie metryczne Nawigacja Nofollow Noindex

Offboarding użytkownika Onboarding użytkownika OpenAI Chat Optimizely Orphan pages

Page Rank PageSpeed Paginacja Penpot Persona Prawo Hicksa Principle Projekt Graficzny Projektowanie interakcji Punkty bólu Punkty styku PyCharm

RDS RITE ROAS ROI Ruchy sakkadowe

Scrum Serverless Storyboard Supplemental index

Testy AB Tree testing TTFB Twig

Unbounce User flow User Interface UXPin Użyteczność Użytkownik końcowy

Value Proposition Canvas Visual Paradigm

Wersaliki Współczynnik odrzuceń (bounce rate) Wywiad kontekstowy

Zeplin Zogniskowany wywiad grupowy

Ślepota banerowa

Poznaj nasze rozwiązania UX/UI/SEO

Chcesz dotrzeć do nowych użytkowników i zwiększyć konwersję swoich działań?

Skontaktuj się z nami