Indywidualne Wywiady Pogłębione (IDI)
Prowadząc pogłębione wywiady indywidualne, skupiamy się na działaniach przedstawicieli grupy docelowej, odnotowując każdą reakcję i zadając pytania w kluczowych momentach
- Konfrontujemy oczekiwania z realiami
- Dostarczamy dane jakościowe realnie wpływające na biznes
- Weryfikujemy zachowania użytkownika
Optymalizujemy poznając historie
Przeprowadzając wywiady pogłębione, skupiamy się na użytkowniku. Poznajemy jego motywacje, obawy, historie zakupowe. Analizujemy determinanty zakupowe i procesy decyzyjne.

Słuchając, docieramy do tego, co ważne
Sednem badań UX jest aktywne słuchanie i wnikliwa obserwacja zachowań, również tych nieświadomych.

Pogłębiona odpowiedź na wyzwania biznesu
Dobrego badacza cechuje empatia, równie ważna co przygotowanie metodologiczne. W ciągu całego procesu badawczego pozostaje bezstronnym obserwatorem. Jest głosem użytkowników w Twojej firmie.
Jak przeprowadzamy badania?
Przeprowadzimy warsztat, na którym poznajemy Twoją firmę, cele oraz persony użytkowników.
Na podstawie warsztatów dobieramy najbardziej odpowiednie metody badawcze.
Rekrutujemy respondentów na podstawie ankiety przesiewowej oraz opracowujemy scenariusze badań.
Badania przeprowadzamy na podstawie wybranych metodyk. Ich przebieg dokumentujemy w formie audio/video. Jeśli chcesz, możesz być obserwatorem badania.
Opracowujemy wyniki badań w formie raportu. Pozyskane dane przekształcimy w wiedzę dla Ciebie i Twojego zespołu.
Omówimy wyniki badań na warsztacie podsumowującym.
Nasi UX Designerzy mogą opracować rozwiązania gotowe do wdrożenia na podstawie przeprowadzonych badań.