Zapisz się na szkolenie "Architektura informacji w UX/UI"
Zobacz
Mikroblog

Hej, Siri! Czyli o głosowych interfejsach użytkownika

Voice User Interfaces wciąż się rozwijają i są przyszłością interakcji człowiek – komputer. Projektanci, programiści oraz inni specjaliści pracują nad algorytmami, z którymi możemy później się porozumieć. Siri, Alexa czy Asystent Google to powszechnie znane przykłady “robotów”, z którymi użytkownicy komunikują się jedynie za pomocą mowy. Jakie są wady i zalety takiego rozwiązania? Przyjrzyjmy się im z bliska.

PLUSY:

  • Nie trzeba na nie patrzeć i skupiać na nich pełnej uwagi – użytkownik wykonuje zadanie zużywając niewiele energii i zasobów
  • Odpowiednie dla osób z fizycznymi niepełnosprawnościami
  • Prostota konstrukcji – użytkownik nie musi się “uczyć” obsługi interfejsu, po prostu wydaje polecenia

MINUSY:

  • Interfejs może odpowiadać tylko na polecenia, które zostały zaprogramowane – problem z niezawodnością
  • Skomplikowany do zaprogramowania – z tego powodu aplikowany tylko tam, gdzie inne rodzaje interfejsu są nieodpowiednie
  • Wyzwanie związane z prywatnością danych – w przeszłości istniały obawy, że producenci byliby w stanie podsłuchiwać prywatne rozmowy
  • Błędy w interpretacji słów – ograniczenia w zakresie rozumienia kontekstowego oraz szybkości rozpoznawania znaczeń oraz pomyłek/przejęzyczeń popełnianych przez użytkowników

Kwestie najczęściej poruszane przez użytkowników podczas korzystania ze Smart Speakerów:


Źródła:

UX w praktyce

Twitter dla UX-a, analityka, PM-a? Właśnie tak! Szybkie, ale merytoryczne wpisy o polskim i zagranicznym tworzeniu produktów cyfrowych.

Chcesz coś opublikować? Napisz: hello@webmetric.com

    Bądź na bieżąco z wiedzą o User Experience!