Okiem eksperta
Hej, Siri! Czyli o głosowych interfejsach użytkownika
Voice User Interfaces wciąż się rozwijają i są przyszłością interakcji człowiek – komputer. Projektanci, programiści oraz inni specjaliści pracują nad algorytmami, z którymi możemy później się porozumieć. Siri, Alexa czy Asystent Google to powszechnie znane przykłady “robotów”, z którymi użytkownicy komunikują się jedynie za pomocą mowy. Jakie są wady i zalety takiego rozwiązania? Przyjrzyjmy się im z bliska.
PLUSY:
- Nie trzeba na nie patrzeć i skupiać na nich pełnej uwagi – użytkownik wykonuje zadanie zużywając niewiele energii i zasobów
- Odpowiednie dla osób z fizycznymi niepełnosprawnościami
- Prostota konstrukcji – użytkownik nie musi się “uczyć” obsługi interfejsu, po prostu wydaje polecenia
MINUSY:
- Interfejs może odpowiadać tylko na polecenia, które zostały zaprogramowane – problem z niezawodnością
- Skomplikowany do zaprogramowania – z tego powodu aplikowany tylko tam, gdzie inne rodzaje interfejsu są nieodpowiednie
- Wyzwanie związane z prywatnością danych – w przeszłości istniały obawy, że producenci byliby w stanie podsłuchiwać prywatne rozmowy
- Błędy w interpretacji słów – ograniczenia w zakresie rozumienia kontekstowego oraz szybkości rozpoznawania znaczeń oraz pomyłek/przejęzyczeń popełnianych przez użytkowników
Kwestie najczęściej poruszane przez użytkowników podczas korzystania ze Smart Speakerów:
Źródła: