Strona główna / Mikroblog / Wyręczaj użytkownika kiedy tylko możesz!
Okiem eksperta

Wyręczaj użytkownika kiedy tylko możesz!

W skrócie:

  1. Strumieniowe przesyłanie muzyki stało się normą, ale brak połączenia z Internetem może stanowić problem dla tej formy konsumpcji.
  2. YouTube oferuje funkcję automatycznego pobierania plików, które ostatnio przesłuchałeś, co umożliwia kontynuację słuchania muzyki nawet przy braku dostępu do sieci.
  3. Automatyczne pobieranie plików to przykład, jak technologia może proaktywnie działać na rzecz użytkownika, zabezpieczając pozytywne doświadczenie z aplikacją.

W dobie strumieniowego przesyłania muzyki, rzadko korzystamy z formatów mp3, ale co się dzieje, gdy nagle nie mamy dostępu do Internetu? Brak połączenia z siecią może okazać się istotnym problemem, szczególnie dla tych z nas, którzy są przyzwyczajeni do ciągłego strumienia muzyki.

YouTube oferuje rozwiązanie dla tego potencjalnego problemu: automatyczne pobieranie plików. Jeżeli ostatnio przesłuchałeś określone utwory, aplikacja założy, że mogą Ci się podobać, i pobierze je automatycznie, abyś mógł dalej ich słuchać, nawet gdy nie masz dostępu do Internetu.

Jest to doskonały przykład jak technologia może działać proaktywnie na rzecz użytkownika, zabezpieczając pozytywne doświadczenie z aplikacją, nawet w sytuacjach awaryjnych, jak brak połączenia z siecią. W końcu, jeśli technologia może zrobić coś za nas, dlaczego by nie skorzystać z tej opcji?

UX w praktyce

Twitter dla UX-a, analityka, PM-a? Właśnie tak! Szybkie, ale merytoryczne wpisy o polskim i zagranicznym tworzeniu produktów cyfrowych.

Chcesz coś opublikować? Napisz: hello@webmetric.com

    Darmowy raport z badań UX