4.7/5 (19)

Jak wprowadzenie streaków może zwiększyć zaangażowanie i lojalność użytkowników w Twojej aplikacji

UX
10 maja 2024 (aktualizacja: 26 lipca 2024)

Streak stały się popularnym elementem wielu aplikacji mobilnych, motywując użytkowników do systematyczności i zaangażowania. Chęć utrzymania streaku np. w apce do nauki języka oraz chwalenie się osiągniętą liczbą dni z rzędu stała się już integralnym elementem rzeczywistości. Przyjrzyjmy się, jak streaki są wykorzystywane w praktyce i jak można je zaadaptować w Twojej aplikacji.

Czym jest streak?

Streak to pojęcie oznaczające serię powtarzalnych wydarzeń, takich jak codzienne logowania lub określone działania. W kontekście Twojej aplikacji streak może dotyczyć różnych aktywności zarówno w samej aplikacji, takich jak codzienne logowanie, dodawanie treści, czy wykonywanie określonych zadań, jak i poza nią – np. wykonywanie treningu na siłowni. Kluczowym elementem streaku jest jego regularność i świadomość użytkownika o uczestnictwie, co motywuje do utrzymania ciągłości działań.

Streak charakteryzuje się określonym czasem trwania, np. 10 dni, i wymaga nieprzerwanej aktywności w ustalonych odstępach czasu. Jest to zjawisko stricte zależne od działania osoby, która je wykonuje.

Osoba zaangażowana w streak musi być świadoma swojego uczestnictwa, co oznacza, że percepcja i pozytywne wartościowanie są kluczowe dla zaangażowania. Przerwanie działania z regułu nieuchronnie prowadzi do zakończenia streaku.

Dlaczego streaki działają?

Streaki wprowadzają element grywalizacji, stawiają cele i motywują do rywalizacji, co wzmacnia zaangażowanie użytkowników. Mechanizm ten różni się od nawyków, które są działaniami wyuczonymi i automatycznymi, oraz od kolekcjonowania, które nie ma stałego interwału ani jasno zdefiniowanego zakończenia. Dla twórcy aplikacji, streaki mogą być potężnym narzędziem do zwiększenia aktywności użytkowników na platformie.

Habitica czyli życie jak… gra

Habitica to aplikacja, która zamienia zwykłe zadania i cele w grę RPG. Dzięki temu to, co na pierwszy rzut oka może wydawać się rutynową czynnością, nabiera charakteru ekscytującej przygody. Użytkownicy tworzą swoje awatary, które zdobywają doświadczenie i poziomy za wykonywanie rzeczywistych zadań. Jednym z elementów motywacyjnych w Habitica są właśnie streaki, czyli serie dni, w których udało się zrealizować zaplanowane na dany dzień działania. 

W Habitica utrzymanie streaków jest szczególnie nagradzane. Za każdy kolejny dzień realizacji zadań, postać użytkownika otrzymuje dodatkowe złoto, które można wykorzystać na ulepszenia czy wirtualne przedmioty w grze. Za 21-dniowy streak (i każdą wielokrotność 21 dni) gracz otrzymuje odznakę oraz zwiększa szansę na otrzymanie dodatkowych przedmiotów w grze bez potrzeby wydawania złota, tylko za wykonywanie zaplanowanych działań.

Streak głównym elementem aplikacji – Duolingo

Duolingo to aplikacja do nauki języków, która używa systemu streaków, by motywować użytkowników do codziennego powracania i kontynuowania nauki. Każdy dzień, w którym użytkownik kończy przynajmniej jedną lekcję, zwiększa jego streak, czyli liczbę dni z rzędu spędzonych na nauce.

Duolingo serie dni są wyraźnie wyeksponowane i stanowią najważniejszy element motywacyjny. Kiedy użytkownicy logują się każdego dnia, widzą, jak ich streak rośnie, co daje im satysfakcję i mobilizuje do nieprzerwanego kontynuowania nauki. Dodatkowo Duolingo oferuje tzw. „Zamrożenie Streaku” – funkcję, która pozwala „zamrozić” streak na dzień, w którym użytkownik nie może się zalogować i kontynuować nauki, dzięki czemu można uniknąć zerwania serii.

Funkcja zamrożenia czasu w aplikacji Duolingo

Funkcja zamrożenia czasu w aplikacji Duolingo

 

Aplikacja korzysta również z systemu nagród – zdobywanie punktów doświadczenia i wirtualnych walut pozwala na odblokowywanie nowych poziomów i funkcji. To również wpływa na chęć regularnego korzystania z aplikacji. Ponadto Duolingo wykorzystuje streaki w rywalizacji między użytkownikami, dodając elementy grywalizacji i społecznościowego zaangażowania.

Widok z aplikacji Duolingo informujący o wykonaniu lekcji i siedmiodniowym streaku

Screen z aplikacji Duolingo

BeReal – nagradzanie za codzienne zdjęcie

BeReal to aplikacja społecznościowa, która wyróżnia się na tle innych platform swoim unikalnym podejściem do dzielenia się chwilami z życia. Każdego dnia, w losowo wybranym momencie, użytkownicy otrzymują powiadomienie, które zachęca ich do zrobienia i udostępnienia zdjęcia w ciągu 2 minut. Zdjęcie powinno odzwierciedlać to, co użytkownik robi akurat w tym momencie – BeReal promuje w ten sposób autentyczność i spontaniczność.

Streak w BeReal nie jest przyznawany za wykonanie zdjęcia w określonym, krótkim czasie po otrzymaniu powiadomienia, lecz za zrobienie zdjęcia w ciągu dnia, pomiędzy jednym powiadomieniem a kolejnym. To oznacza, że użytkownicy mogą utrzymywać swoje streaki poprzez codzienne angażowanie się w aplikację, bez stresu o to, że stracą go np. przez brak powiadomienia lub brak zasięgu. Zwiększa to regularność korzystania z aplikacji i zaangażowanie użytkowników. 

Zrzut ekranu z aplikacji BeReal prezentujący kalendarz i streak wykonanych zdjęć

Widok kalendarza w BeReal z widocznym wyróżnieniem dni ze streakiem

Nagrody za logowanie

Streaki w grach mobilnych stanowią ważny element zachęcający graczy do codziennego logowania się i kontynuowania gry. Mechanizm ten wykorzystywany jest do zwiększenia zaangażowania, oferując nagrody za serię kolejnych dni aktywności. Na przykład, gracze mogą otrzymać monety, punkty doświadczenia, unikalne przedmioty lub dostęp do specjalnego ekwipunku, jeśli uda im się zalogować każdego dnia przez określoną liczbę dni.

Dzięki temu gracze czują ciągłą motywację, by powracać do gry, co z kolei może przekładać się na większe przywiązanie do aplikacji i zwiększenie potencjalnych dochodów dla twórców gier poprzez zakupy w aplikacji czy oglądanie reklam. Streaki są więc nie tylko narzędziem motywacyjnym, ale również strategią biznesową, mającą na celu zwiększenie retencji użytkowników.

Screen z gry SwordMaster Story ilustrujący nagrody za codzienne logowanie

Screen z gry SwordMaster Story

Co może dać dodanie streaku do mechaniki aplikacji? 

Aplikacje takie jak Habitica, Duolingo czy BeReal pokazują, że regularne wyzwania i nagrody mogą znacząco wpłynąć na zachowania użytkowników. Streaki dodają element grywalizacji do z pozoru prostych zadań, przekształcając rutynę w zabawę.

Wprowadzenie systemu streaków może być inspiracją dla twórców nowych aplikacji, których celem jest zwiększenie lojalności i zaangażowania użytkowników. Oferując użytkownikom wyraźne cele do osiągnięcia i regularnie nagradzając ich za osiągnięcia, twórcy mogą poprawić percepcję swoich produktów oraz zaangażowanie użytkowników.

Autor
Wojciech Popiela
CEO/UX Expert
Zobacz wszystkie wpisy 87
Poprzedni wpis
Jak wykorzystać nostalgię do budowania emocjonalnych więzi i wzmacniania sprzedaży?
Spis treści
Spodobał się artykuł?
Udostępnij

    Bądź na bieżąco
    w branży UX/UI i SEO
    Twój e-mail
    Poznaj nasze rozwiązania UX/UI/SEO
    Chcesz dotrzeć do nowych użytkowników i zwiększyć konwersję swoich działań?
    Skontaktuj się z nami