Budowa architektury informacji dla gaspol.pl
Kontekst
Budowa architektury informacji, w tym przypadku przybierającej postać struktury kategorii sklepowych, potrafi być dużym wyzwaniem. Gaspol.pl w poszukiwaniu wglądu w preferencje użytkowników wybrał metody badawcze.
Jaki cel mieliśmy?
W jaki sposób pracowaliśmy z respondentami?
Sortowanie kart
Sortowanie kart polega na przedstawieniu respondentom zestawu elementów i poproszenie o uporządkowanie ich według własnych preferencji. Następnie następuje analiza zebranych danych.
Wybraliśmy opcję półotwartą, to jest z predefiniowanymi kategoriami i opcją dodania własnych.
Wywiady indywidualne z wybranymi respondentami
Badanie polegające na omówieniu sposobu sortowania kart danego uzytkownika lub ich grupy. Próba zrozumienia sposobu myślenia stojącego za określonym sposobem wykonania zadania.
Tree testing
Badanie polegające na weryfikacji efektywności wyszukiwania elementów przy zastosowaniu nowej koncepcji architekturalnej.
Jakie metody dobraliśmy?
- Badania metodą sortowania kart
- Badanie metodą testowania drzewa
- Analiza dendrografu
- Diagram pokrewieństwa
- Wywiady z wybranymi uczestnikami badania