Zogniskowany wywiad grupowy FGI
Zebrawszy przedstawicieli grupy docelowej danego produktu cyfrowego, organizujemy wywiad grupowy sprowokowanie konwersacji i obserwacja dynamiki grupy
- Zdobywany wartościowy feedback od użytkowników
- Pozyskujemy dane oczekiwaniach i wyobrażeniach użytkowników
- W połączeniu z innymi badaniami możemy projektować lepsze rozwiązania
Zbieramy grupę, rozmawiamy i wyciągamy wnioski
Zogniskowane wywiady grupowe znane również jako FGI lub grupy fokusowe pozwalają na zdobycie unikalnych danych na temat funkcjonalności produktu cyfrowego. Poznajemy oczekiwania, prezentujemy nasze rozwiązania i obserwujemy reakcje grupy w tym jej wewnętrzną dynamikę.
Słuchając, docieramy do tego, co ważne
Sednem badań UX jest aktywne słuchanie i wnikliwa obserwacja zachowań, również tych nieświadomych.
Pogłębiona odpowiedź na wyzwania biznesu
Dobrego badacza cechuje empatia, równie ważna co przygotowanie metodologiczne. W ciągu całego procesu badawczego pozostaje bezstronnym obserwatorem. Jest głosem użytkowników w Twojej firmie.
Jak przeprowadzamy badania?
Przeprowadzimy warsztat, na którym poznajemy Twoją firmę, cele oraz persony użytkowników.
Na podstawie warsztatów dobieramy najbardziej odpowiednie metody badawcze.
Rekrutujemy respondentów na podstawie ankiety przesiewowej oraz opracowujemy scenariusze badań.
Badania przeprowadzamy na podstawie wybranych metodyk. Ich przebieg dokumentujemy w formie audio/video. Jeśli chcesz, możesz być obserwatorem badania.
Opracowujemy wyniki badań w formie raportu. Pozyskane dane przekształcimy w wiedzę dla Ciebie i Twojego zespołu.
Omówimy wyniki badań na warsztacie podsumowującym.
Nasi UX Designerzy mogą opracować rozwiązania gotowe do wdrożenia na podstawie przeprowadzonych badań.
