Zapewniamy dobór narzędzi analitycznych i ich implementację, dostarczając sprawdzoną wiedzę o efektywności biznesu.
Lepiej ocenisz skuteczność różnych działań marketingowych
Poznasz zachowania użytkowników na stronie internetowej
Zoptymalizujesz budżet identyfikując nieefektywności w swoim biznesie
Zaufali nam
Bieżące działania analityczne to pierwszy krok do większejsprzedaży i konwersji
Analityka internetowa pozwala na lepsze zrozumienie skuteczności różnych działań marketingowych i lepsze dostosowanie strategii do potrzeb rynku. Pozwala również na lepsze zrozumienie rynku i konkurencji oraz na lepsze dostosowanie oferty do potrzeb i preferencji klientów.
Dzięki planowi analityki internetowej można lepiej monitorować skuteczność działań marketingowych i wyciągać wnioski dotyczące dalszych kroków, co pozwala na lepsze wykorzystanie budżetu oraz uzyskanie większych korzyści biznesowych.
Narzędzia
Dobór narzędzi analitycznych
Narzędzia analityczne pomagają nam zebrać i zrozumieć dane. Umożliwiają podejmowanie bardziej świadomych decyzji. Pozwalają nam przeanalizować duże ilości danych i zidentyfikować zależności i tendencje.
Proces
Jak wygląda proces współpracy?
Krok 1
Przeprowadzimy warsztaty analityczne
Krok 2
Opracujemy plan agregacji i analizy danych
Krok 3
Dobierzemy i skonfigurujemy odpowiedni zestaw narzędzi
Krok 4
Skonfigurujemy dla Ciebie dedykowane raporty
Krok 5
Będziemy stale monitorować efektywność działań i przeprowadzać regularne konsultacje
Analityka internetowa to dziedzina, która zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem i interpretowaniem danych dotyczących ruchu na stronie internetowej oraz działań użytkowników w Internecie.
Celem stosowania dobrze zaprojektowanej i prawidłowo wdrożonej analityki internetowej w biznesie jest lepsze zrozumienie tego, co dzieje się na stronie internetowej i jakie są potrzeby i oczekiwania użytkowników, a także zwiększenie efektywności działań marketingowych i sprzedażowych.
Rezultaty stosowania dobrze zaprojektowanej i wdrożonej analityki internetowej mogą być różne w zależności od konkretnych celów i potrzeb Twojego biznesu. Oto kilka przykładów możliwych bezpośrednich lub pośrednich efektów:
Zwiększenie ruchu na stronie internetowej. Dzięki analityce internetowej możemy lepiej zrozumieć, skąd pochodzą odwiedzający naszą stronę oraz jakie treści są dla nich najważniejsze. Możemy w ten sposób lepiej dostosować naszą stronę do potrzeb użytkowników i zwiększyć liczbę odwiedzin.
Zwiększenie sprzedaży. Analityka internetowa pozwala nam lepiej zrozumieć, jakie produkty lub usługi są najbardziej popularne wśród naszych klientów oraz jakie są najczęstsze przyczyny braku finalizacji zakupu (porzucenia koszyka itp). Możemy w ten sposób dostosować pod kątem potencjalnych klientów naszą ofertę oraz proces składania zamówień, aby zwiększyć sprzedaż.
Poprawa jakości obsługi klienta. Analityka internetowa pozwala nam zidentyfikować najczęstsze pytania lub problemy zgłaszane przez klientów oraz sprawdzić, czy nasze odpowiedzi są dla nich satysfakcjonujące. Możemy w ten sposób poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć lojalność naszych klientów, a w przypadku stałych usług – zmniejszyć churn.
Zwiększenie efektywności działań marketingowych. Analityka internetowa pozwala nam lepiej zrozumieć, jakie kanały marketingowe są najskuteczniejsze w przyciąganiu nowych klientów oraz jakie treści są najlepiej przyjmowane przez naszą grupę docelową. Możemy w ten sposób dostosować nasze działania marketingowe i zwiększyć ich efektywność.
Poprawa efektywności procesów wewnętrznych. Analityka internetowa pozwala nam lepiej zrozumieć, jakie procesy wewnętrzne są najbardziej efektywne i jakie wymagają poprawy. Możemy w ten sposób zoptymalizować nasze procesy wewnętrzne i zwiększyć ich efektywność.
Metryki analityczne to mierniki, które służą do oceny skuteczności działań i wydajności różnych procesów. Metryki te są używane do monitorowania i analizowania danych, aby lepiej zrozumieć, co dzieje się w organizacji i jakie są jej mocne i słabe strony.
Przykłady metryk analitycznych:
Liczba odwiedzin na stronie internetowej. Ta metryka pokazuje, ile razy strona internetowa została odwiedzona przez użytkowników w określonym czasie. Może pomóc w ocenie popularności strony oraz skuteczności działań marketingowych.
Współczynnik konwersji. Ta metryka pokazuje, ile osób dokonuje zakupu lub wypełnia formularz zamówienia po odwiedzeniu strony internetowej. Może pomóc w ocenie skuteczności sprzedaży oraz w identyfikacji problemów związanych z procesem składania zamówienia.
Średni czas spędzony na stronie. Ta metryka pokazuje, ile czasu średnio użytkownicy spędzają na stronie internetowej. Może pomóc w ocenie atrakcyjności treści oraz skuteczności przekazu.
Liczba pobrań pliku/plików. Ta metryka pokazuje, ile razy plik/pliki został pobrany przez użytkowników. Może pomóc w ocenie zainteresowania danym plikiem oraz skuteczności działań promocyjnych.
Liczba wyświetleń strony. Ta metryka pokazuje, ile razy strona została wyświetlona przez użytkowników. Może pomóc w ocenie popularności strony oraz skuteczności działań marketingowych.
Jeśli analityka internetowa jest źle zaprojektowana lub źle wdrożona, może to prowadzić do szeregu zagrożeń i problemów. Oto kilka przykładów:
Błędne wnioski. Jeśli dane są niepełne lub nieodpowiednio przetworzone, możemy dojść do błędnych wniosków, co może prowadzić do podjęcia nieodpowiednich decyzji. Jest to bardzo duże ryzyko dla każdego biznesu!
Brak wiarygodności. Jeśli dane są niepoprawnie zbierane lub przetwarzane, może to prowadzić do braku wiarygodności uzyskanych wyników. Może to z kolei skutkować uniemożliwieniem podjęcia trafnych decyzji.
Brak zrozumienia potrzeb klientów. Jeśli dane są niepełne lub nieodpowiednio przetworzone, możemy nie zrozumieć potrzeb i oczekiwań naszych klientów, a przez to wyciągnąć błędne wnioski i podjąć nieefektywne działania marketingowe i sprzedażowe.
Brak lojalności klientów. Jeśli dane są niepoprawnie zbierane lub przetwarzane, możemy źle zareagować na potrzeby naszych klientów, a tym samym zmniejszyć ich retencję.
Brak efektywności działań marketingowych i sprzedażowych. Jeśli dane są niepełne lub nieodpowiednio przetworzone, możemy dalej prowadzić nieefektywne kampanie promocyjne lub zaprzestać te, które realnie przynosiły nam spore korzyści.
Aby uniknąć tych zagrożeń, ważne jest, aby analityka internetowa była dobrze zaprojektowana i wdrożona oraz aby dane były poprawnie zbierane i przetwarzane.
Piwik PRO i Google Analytics to główne narzędzia analityczne, które służą do zbierania, przetwarzania i interpretowania danych dotyczących ruchu na stronie internetowej oraz działań użytkowników w Internecie. Oba narzędzia umożliwiają monitorowanie liczby odwiedzin, źródeł ruchu, konwersji oraz innych parametrów, a także tworzenie raportów i wykresów.
Piwik PRO jest oprogramowaniem do analityki internetowej dostępnym jako usługa subskrypcyjna. Umożliwia ono zbieranie danych o ruchu na stronie internetowej i działaniach użytkowników, a także tworzenie raportów i wykresów. Piwik PRO oferuje również dodatkowe funkcje, takie jak integracja z innymi narzędziami analitycznymi, ochrona prywatności użytkowników oraz możliwość tworzenia własnych raportów.
Google Analytics to narzędzie analityczne dostępne bezpłatnie od Google. Umożliwia ono zbieranie danych o ruchu na stronie internetowej i działaniach użytkowników oraz tworzenie raportów i wykresów. Google Analytics oferuje również szereg dodatkowych funkcji, takich jak integracja z innymi narzędziami Google, możliwość personalizacji raportów oraz integracja z reklamami Google Ads.
Kalibracja i praca z analityką to procesy ciągłe, które wymagają stałej uwagi i aktualizacji. Analityka to dziedzina, która zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem i interpretowaniem danych, co wymaga ciągłego monitorowania i aktualizacji, aby zapewnić, że dane są poprawne i aktualne. Jednostkowe, punktowe działania w większości przypadku powodują zniekształcenie informacyjne i mogą prowadzić do podejmowania błędnych decyzji.
Kalibracja to proces, w którym sprawdza się i dostosowuje narzędzia analityczne, aby zapewnić, że dane są poprawnie zbierane i przetwarzane, a także przydatne użytkownikom, którzy je analizują. Proces ten wymaga regularnego sprawdzania, czy narzędzia działają prawidłowo i czy dane są zgodne z oczekiwaniami. Kalibracja powinna być przeprowadzana regularnie, aby zapewnić, że dane są prawidłowe i aktualne.
Praca z analityką to proces, w którym wykorzystuje się dane i narzędzia analityczne do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Proces ten wymaga ciągłej aktualizacji i monitorowania danych oraz narzędzi, aby zapewnić, że są one aktualne i odpowiednie do celów, jakie się przed nimi stawia. W procesie tym należy również regularnie tworzyć raporty i analizować poszczególne parametry, aby zidentyfikować trendy i wnioski, które mogą pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych.
Analityka produktowa to dziedzina, która zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem i interpretowaniem danych dotyczących produktów lub usług oferowanych przez organizację. Celem analityki produktowej jest zrozumienie, jakie są potrzeby i oczekiwania klientów dotyczące produktów lub usług oraz jak skutecznie są one sprzedawane, aby lepiej dostosować działania marketingowe i sprzedażowe.
Różnice między analityką internetową a produktową obejmują m.in. obszar zainteresowania (ruch na stronie internetowej vs. produkty lub usługi) oraz cele (zrozumienie potrzeb i oczekiwań użytkowników vs. zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów). Obie dziedziny są ważne dla organizacji i mogą przynieść wiele korzyści, takich jak lepsze dostosowanie działań marketingowych i sprzedażowych oraz zwiększenie efektywności.
