Relacja z E-commerce Warsaw Expo 2025: rozmowy, ludzie i trochę nostalgii

E-commerce Warsaw Expo 2025 to jedno z największych wydarzeń w Polsce poświęconych branży handlu internetowego. Skupia firmy technologiczne, agencje, dostawców usług dla e-commerce i właścicieli sklepów online. Po raz kolejny wzięliśmy w nich udział, by spotkać się z przedstawicielami branży, porozmawiać o trendach i nawiązać nowe relacje partnerskie.

Nasze stoisko wyróżniało się spośród innych. Zamiast typowych roll-upów i firmowych banerów postawiliśmy na klimat nostalgii — nawiązania do lat 90. i 2000., kolory, gadżety i oczywiście możliwość zagrania w Tekkena. Ten pomysł okazał się strzałem w dziesiątkę: przyciągał uwagę, ale przede wszystkim zachęcał do rozmowy.

Czego naprawdę oczekują klienci?

W wielu rozmowach przewijał się podobny wątek — zmęczenie schematami. Firmy coraz częściej mówią wprost, że mają dość gotowych pakietów i ofert pisanych według jednego wzoru. Zamiast tego szukają partnerów, którzy potrafią słuchać, dopytać, zrozumieć, czym naprawdę żyje ich biznes i zaproponować coś dopasowanego do konkretnej sytuacji. Dla wielu osób liczy się dziś nie sam zakres usług, ale sposób myślenia — elastyczny, analityczny i nastawiony na długofalowe efekty, a nie szybkie checklisty.

AI i SEO – mniej hype’u, więcej praktyki

Temat sztucznej inteligencji pojawiał się w prawie każdej rozmowie. Widać, że firmy coraz lepiej rozumieją, że AI to nie chwilowa moda, tylko narzędzie, które realnie zmienia sposób, w jaki tworzymy i konsumujemy treści. Coraz częściej pytano o to, jak łączyć AI z SEO, by faktycznie wspierało widoczność marki, zamiast rozmywać ją wśród automatycznych wyników.

W Webmetric traktujemy te zmiany serio — obserwujemy, jak rośnie rola modeli językowych w prezentacji wyników wyszukiwania, i dostosowujemy strategie do nowej rzeczywistości. Pracujemy nad rozwiązaniami, które pomagają klientom być widocznymi nie tylko w klasycznym SERP-ie, ale też w odpowiedziach generowanych przez systemy oparte na LLM. Dla nas AI to nie konkurencja dla SEO, ale jego kolejny etap.

Ludzie ważniejsi niż procesy

Wielu odwiedzających zwracało uwagę, że coraz trudniej dziś o zwyczajny, stały kontakt z agencją. Zamiast rozmowy pojawiają się formularze, ticketowe systemy i długie ścieżki komunikacji. Dlatego tak często słyszeliśmy, że sposób, w jaki działa Webmetric, jest po prostu odświeżający. Dbamy o to, by klienci mieli stały kontakt z osobami prowadzącymi projekt – nie tylko wtedy, gdy trzeba coś zaakceptować, ale przez cały proces współpracy. Jesteśmy blisko, reagujemy szybko, rozmawiamy o wynikach i o tym, co można poprawić. To podejście, które wymaga zaangażowania, ale przede wszystkim buduje relacje.

Nostalgia magnesem dla rozmów

Nasze stoisko od rana przyciągało ludzi, ale nie tylko z powodu konsoli z Tekkenem. Najlepiej działała atmosfera — swobodna, otwarta i trochę inna niż to, do czego przyzwyczaiły nas branżowe targi. Wiele osób zostawało dłużej niż planowało, bo po krótkim meczu w grę rozmowa naturalnie przechodziła w tematy związane z marketingiem, widocznością w wyszukiwarce czy strategią rozwoju sklepu online. Nie sprzedawaliśmy oferty – wymienialiśmy się doświadczeniami, słuchaliśmy, czego dzisiaj oczekują i potrzebują potencjalni klienci czy partnerzy.

Z Warszawy wróciliśmy z głowami pełnymi pomysłów i nowymi kontaktami, które już teraz zapowiadają ciekawe współprace. Dziękujemy wszystkim, którzy do nas podeszli, zatrzymali się na chwilę i pogadali nie tylko o biznesie :)