Personalizacja i budowanie ścieżek zakupowych, które zrozumie Twój klient [WIDEO]

Czy machine learning poprawia CX? Czy w Polsce jest rynek na personalizację? Jakie są ograniczenia tej metody? Jakie korzyści przynosi to sklepom?

Gościem webinaru był Piotr Buszka — Co-Founder & CEO innect feeCOMPASS. Posiada wieloletnie doświadczenie zarówno w kontekście dużej korporacyjnej skali, z czego ponad 15 lat na poziomie zarządu w Cetelem Polska (BNP Paribas), Lukas Bank (Credit Agricole) i ULTIMO (B2Holding) jak i pracy w innowacyjnym startupie. Członek Rady Programowej CLARIN.BIZ — największego w Polsce projektu dot. AI.

Spotkanie poprowadził Wojciech Popiela — Ekspert UX/CRO, CEO Agencji UX Webmetric, twórca kanału na YouTube „UX On the Way”.