Pozycjonowanie Idosell (IAI Shop) – co warto wiedziec?

IdoSell wyróżnia się na polskim rynku jako system wybierany głównie przez średnie i duże sklepy, utrzymujące wysokie nakłady na technologię oraz zaawansowane procesy sprzedażowe. Według danych BuiltWith, aktywnie działa na nim ponad 6 253 sklepów, z czego ponad 4,6 tysiąca funkcjonuje w Polsce. Statystyki wskazują także na stabilny, choć umiarkowany przyrost nowych witryn oraz znaczącą grupę sklepów generujących imponujące przychody.

Czym jest IdoSell?

IdoSell, tworzony przez IAI od początku lat dwutysięcznych, stał się jednym z najbardziej zaawansowanych systemów handlowych w Polsce. W odróżnieniu od wielu nowszych platform powstawał etapami, stale rozwijany pod potrzeby sklepów, które prowadziły sprzedaż na dużą skalę. Przez lata wypracował model działania bazujący na obszernym zapleczu funkcji, automatyzacjach oraz precyzyjnym sterowaniu procesami magazynowo-logistycznymi.

Platforma działa jako usługa – korzystasz z hostowanej wersji systemu, a kwestie infrastruktury pozostają po stronie IAI. Nie musisz samodzielnie zarządzać serwerami, monitorować przepustowości ani konfigurować środowisk technicznych. Cały ciężar utrzymania stabilności, wydajności oraz bezpieczeństwa przejmuje platforma.

Dla jakich sklepów zaprojektowano system IdoSell?

System powstał głównie dla sklepów, którym potrzebne są:

• szerokie zaplecze konfiguracji,
• obsługa dużej liczby produktów,
• płynne zsynchronizowanie wielu źródeł danych,
• automatyczne procesy przenoszące funkcje pracowników do panelu,
• rozbudowane ustawienia logistyczne.

Nie jest to platforma dla sprzedawców prowadzących działalność w niewielkiej skali. Cała logika konstrukcji IdoSell sprzyja sklepom z dużą liczbą kategorii, wariantów, sezonowych zmian stanów magazynowych oraz wymagającym zarządzaniem kanałami sprzedaży.

Sprawdza się przede wszystkim w branżach:

• gdzie asortyment wymaga stałej aktualizacji danych produktowych;
• nastawionych na sprzedaż równolegle w sklepie internetowym, marketplace’ach oraz porównywarkach cen;
• przywiązujących wagę do optymalizacji procesów logistycznych i spójnego przepływu danych.

W praktyce wiele firm działających w sektorach elektroniki, mody, wyposażenia domu czy sportu korzysta z IdoSell właśnie ze względu na skalę, jaką odczuwają każdego dnia.

Jak wygląda panel IdoSell i dlaczego jest aż tak rozbudowany?

Panel IdoSell projektowano w taki sposób, aby sprzedawca mógł zarządzać sklepem na wielu poziomach. Przy pierwszym wejściu do panelu liczba zakładek robi duże wrażenie. Jednak z czasem zaczynasz rozumieć, że taka konstrukcja daje pełną kontrolę nad procesami, które w mniejszych systemach giną w uproszczeniach.

W menu znajdziesz rozbudowane sekcje odpowiedzialne za:

• szczegółowe ustawienia produktów i ich wariantów,
• opisy i struktury kategorii,
• zamówienia w różnych etapach realizacji,
• dostawy, płatności i reguły logistyczne,
• integracje z partnerami zewnętrznymi,
• ustawienia sklepu od strony technicznej,
• statystyki i raporty,
• konfigurację szablonu graficznego.

IdoSell – przypisywanie do menu. Źródło: pomoc.idosell.com/wyglad-i-konfiguracja/nawigacja-w-sklepie/menu

IdoSell nie stosuje nadmiernych uproszczeń. Każdy element możesz dostosować bardzo szczegółowo. W praktyce wiele ustawień pozwala dopracować nawet takie drobiazgi jak sposób prezentacji wariantów kolorystycznych, logika przydzielania zamówień do magazynów czy parametry aktualizacji danych pobieranych z hurtowni.

Tego typu podejście daje ogromną elastyczność dużym sklepom, a jednocześnie wymaga od Ciebie czasu na oswojenie się z panelem. Niektóre funkcje pojawiają się dopiero wtedy, gdy wchodzisz głębiej w określony obszar, dzięki czemu nie przytłaczają na starcie. Panel wyróżnia się warstwową konstrukcją – im bardziej zaawansowane operacje wykonujesz, tym więcej narzędzi widzisz.

Najważniejsze możliwości platformy IdoSell

Jakimi możliwościami wyróżnia się platforma IdoSell?

Integracje z hurtowniami i partnerami zewnętrznymi

IdoSell znany jest z jednej z największych baz integracyjnych na polskim rynku. System pozwala podłączyć zarówno hurtownie krajowe, jak i międzynarodowe, a także systemy logistyczne i narzędzia sprzedażowe. W praktyce wiele sklepów opiera swoją codzienną działalność właśnie na synchronizacji danych pobieranych automatycznie, dzięki czemu oszczędzają ogromną liczbę godzin roboczych.

Integracje mają kilka poziomów. Obejmują podstawowe pobieranie danych produktowych, ale również głęboką synchronizację parametrów, stanów, cen, zdjęć, wariantów i atrybutów. Rzadko spotyka się aż tak rozbudowany zakres integracji w systemach usługowych.

Warto też dodać, że sporą rolę odgrywają integracje z usługami logistycznymi. IdoSell współpracuje z wieloma firmami kurierskimi, maszynami paczkowymi oraz operatorami magazynowymi. Ułatwia to zachowanie płynności wysyłek nawet przy dużej skali.

Obsługa płatności i dostaw

System oferuje szeroki katalog metod płatniczych. Mowa o płatnościach błyskawicznych, tradycyjnych przelewach, płatnościach odroczonych oraz ratach. Wiele sklepów ceni dostępność różnych modeli płatności, ponieważ wpływa to na konwersję w procesie zakupowym.

W sekcji dostaw znajdziesz duży wachlarz konfiguracji. Możliwe jest ustawienie progów cenowych, zależności między formami dostaw a produktami, algorytmów przydziału paczek oraz zasad dostępności usług transportowych w zależności od lokalizacji.

Moduły marketingowe

IdoSell posiada rozbudowane narzędzia marketingowe niezależne od zewnętrznych usług.

Pracujesz w tym przypadku z:

• systemem rabatowym,
• zestawami promocyjnymi,
• programami lojalnościowymi,
• modułem punktowym,
• wewnętrznymi statystykami.

Moduły współpracują z pozostałymi sekcjami panelu, dlatego promocje powiązane ze stanami magazynowymi lub sezonowością produktów konfigurujesz szybko i bez zewnętrznych narzędzi.

Automatyzacje procesów – podstawa pracy dużych sklepów

Automatyzacje stanowią jeden z najbardziej rozbudowanych obszarów IdoSell. Wiele sklepów zdecydowało się na tę platformę ze względu na możliwość zrzucenia codziennych, powtarzalnych czynności na system.

Automatyzacje obejmują:

• aktualizacje danych pobieranych z hurtowni;
• kontrolę stanów magazynowych;
• wygaszanie produktów, dla których zabrakło dostępności;
• zarządzanie cenami i wariantami;
• nadawanie przesyłek;
• generowanie dokumentów magazynowych;
• filtrowanie zamówień pod względem parametrów logistycznych;
• optymalizację opisów i kategorii.

Zestaw narzędzi jest na tyle szeroki, że w dużych sklepach przenosi część pracy zespołu na procesy obsługiwane automatycznie w tle.

Zalety i wady IdoSell

Warto spojrzeć na zalety i wady IdoSell nie tylko od strony funkcji, ale również z perspektywy logiki działania systemu.

Możliwości SEO – pierwsze spojrzenie na techniczne zaplecze

Sekcja SEO w IdoSell wyróżnia się szerokim zakresem ustawień treściowych.

Możesz zarządzać:

• meta tytułami,
• meta opisami,
• strukturą nagłówków,
• nazwami kategorii,
• treścią opisów,
• adresami URL,
• przekierowaniami,
• mapą strony.

Zarządzanie ustawieniami SEO – IdoSell. Źródło: pomoc.idosell.com/wyglad-i-konfiguracja/seo-w-sklepie/pozycjonowanie-seo-i-sem-w-sklepie

Architektura IdoSell z perspektywy sprzedawcy

Kiedy przechodzisz do bardziej zaawansowanych ustawień, zaczynasz dostrzegać, że IdoSell opiera się na konkretnych podstawach. Każdy z nich ma własny zestaw sekcji w panelu, zestaw reguł i połączeń odpowiadających za płynną pracę sklepu. Architektura systemu została podzielona w taki sposób, aby poszczególne moduły mogły działać niezależnie, a jednocześnie zachowywały spójność danych.

Najważniejsze filary obejmują:

• zarządzanie produktami,
• obsługę zamówień,
• moduł magazynowy,
• obsługę integracji,
• moduł marketingowy,
• warstwę techniczną i graficzną.

Każda z tych grup funkcji pełni określoną rolę i współpracuje z innymi modułami poprzez określone reguły danych. Dobrze poznana architektura pozwala znacząco skrócić czas zarządzania sklepem oraz eliminuje błędy wynikające z nieoptymalnej konfiguracji.

Zarządzanie produktami – podstawa działania sklepu

IdoSell udostępnia szczegółowe możliwości pracy z produktami. Każdy element produktu możesz kontrolować oddzielnie, a panel oferuje szeroki zestaw ustawień dotyczących:

• podstawowych danych,
• wariantów,
• atrybutów,
• stanów magazynowych,
• opisów rozbudowanych,
• powiązań z kategoriami,
• zdjęć i materiałów multimedialnych,
• parametrów logistycznych.

Warto zwrócić uwagę na warstwową organizację kart produktu. Każda sekcja ma własny zestaw pól, które współpracują ze sobą w różnych procesach, od prezentacji na stronie po logikę magazynową. W rezultacie dane zawsze pozostają spójne, jeśli zadbasz o ich odpowiednie uzupełnienie.

Atrybuty i warianty – rozbudowane sterowanie strukturą produktu

Warianty w IdoSell nie ograniczają się do prostej listy rozmiarów czy kolorów. System pozwala na budowanie szczegółowych zestawów parametrów, które wpływają na:

• sposób prezentacji produktu,
• cenę,
• dostępność,
• wagę,
• przypisanie do konkretnego magazynu,
• grupowanie produktów podobnych.

Tak szczegółowe definiowanie wariantów przydaje się w branżach, w których parametry produktów zmieniają się dynamicznie albo wymagają precyzyjnego opisu. Sklepy z segmentu mody, elektroniki, wyposażenia wnętrz czy sportu często korzystają właśnie z takiego poziomu szczegółowości.

Importy i eksporty danych produktowych

IdoSell udostępnia narzędzia do masowej edycji produktów poprzez pliki wymiany danych. Możesz konfigurować eksporty i importy, a następnie przeprowadzać zbiorcze aktualizacje parametrów.

W ten sposób:

• wprowadzasz aktualizacje cen,
• rozszerzasz opisy,
• zmieniasz parametry logistyczne,
• edytujesz warianty,
• modyfikujesz kategorie.

Masowa edycja sprawdza się w sklepach, w których asortyment zmienia się sezonowo lub katalog obejmuje setki tysięcy produktów.

Obsługa zamówień – zaawansowane ścieżki realizacji IdoSell

Panel zamówień w IdoSell został zaprojektowany tak, aby obsługiwać skomplikowane schematy realizacji. Każde zamówienie przechodzi przez poszczególne etapy, które możesz definiować i modyfikować zgodnie z modelem pracy firmy.

Reguły przydziału zamówień

Zamówienia przydzielane są na podstawie:

• dostępności produktów w określonych magazynach,
• przypisanych stref logistycznych,
• ustawień priorytetów,
• wariantów dostaw,
• dodatkowych reguł związanych z parametrami produktu.

Takie rozwiązanie sprawdza się w sklepach działających w oparciu o wiele magazynów lub punktów wysyłkowych. Sprzedawca może ustalić, które zamówienia mają trafiać do którego magazynu w zależności od konfiguracji produktów i rodzaju dostawy.

Dokumenty magazynowe

System generuje:

• dokumenty wydania,
• dokumenty przyjęcia,
• protokoły zwrotów,
• korekty dokumentów,
• listy pakowe.

Dokumenty obsługiwane są w sposób automatyczny, jeśli ustalisz odpowiednie reguły. W praktyce oznacza to odciążenie pracowników, szczególnie w okresie intensywnej sprzedaży.

Obsługa zwrotów i reklamacji

IdoSell udostępnia moduł obsługujący proces zwrotów i reklamacji. Klient może wygenerować zgłoszenie, a sklep otrzymuje je w panelu wraz z parametrami przesyłki, dokumentacją oraz historią korespondencji. Sprzedawca ma pełny wgląd w ścieżkę zwrotu, a system pomaga zachować porządek w dokumentach.

Moduł magazynowy – logika pracy w tle

Dane magazynowe wpływają na:

• prezentację produktu,
• możliwość zakupu,
• ścieżkę realizacji zamówień,
• generowanie dokumentów,
• synchronizację z hurtowniami.

Magazyn decyduje o tym, jakie produkty widzi klient i jakie zamówienia może zrealizować sklep. System pozwala zdefiniować wiele magazynów, określić ich typy, ustalić priorytety oraz powiązać je z określonymi kategoriami produktów.

Wielomagazynowość

Wielomagazynowość w IdoSell nie ogranicza się do prostego dodania kolejnych lokalizacji.

Każdy magazyn ma własny zestaw atrybutów, w tym:

• koszty logistyczne,
• obszar obsługi,
• priorytety,
• skojarzenia z kanałami sprzedaży,
• stany produktów,
• możliwość realizacji określonych zamówień.

Integracje w IdoSell – zaawansowane zależności między narzędziami

Integracje stanowią najbardziej charakterystyczny obszar IdoSell. System oferuje szeroki wybór połączeń z:

• hurtowniami,
• firmami kurierskimi,
• porównywarkami cen,
• systemami płatności,
• operatorami logistycznymi,
• narzędziami marketingowymi,
• systemami księgowymi.

Każda integracja ma określone parametry konfiguracji oraz własne harmonogramy synchronizacji. W panelu określasz częstotliwość pobierania danych, ich zakres, priorytety oraz sposób aktualizowania parametrów produktu.

Integracje z hurtowniami

Najbardziej rozbudowane integracje dotyczą hurtowni. Możesz pobierać:

• opisy,
• zdjęcia,
• parametry techniczne,
• warianty,
• dostępność,
• ceny,
• wymiary,
• dane logistyczne.

Hurtownie dostarczają danych produktowych regularnie, więc sklepy pracujące na dużej liczbie produktów korzystają z automatycznych aktualizacji. W branżach o dużej dynamice zmian to ważny element skutecznej sprzedaży.

Moduł marketingowy – precyzyjne narzędzia promocji

Druga część artykułu wymaga szczegółowego spojrzenia również na narzędzia marketingowe. IdoSell udostępnia zakładki, w których możesz konfigurować działania promocyjne, budować rabaty, ustawiać kampanie wyróżniające określone grupy produktów albo segmenty klientów.

System pozwala tworzyć:

• reguły rabatowe,
• zestawy promocyjne,
• segmenty użytkowników,
• programy lojalnościowe,
• akcje ograniczone czasowo,
• oferty pakietowe,
• promocje zależne od stanów magazynowych.

Wiele sklepów wykorzystuje te funkcje podczas wyprzedaży sezonowych albo przy wprowadzaniu nowych kolekcji.

Automatyzacje – rozbudowane procesy obsługiwane w tle

Automatyzacje w IdoSell pełnią dwie funkcje: odciążają pracowników oraz stabilizują procesy, w których wymagana jest duża powtarzalność. System wykonywał je niemal zawsze precyzyjnie, zgodnie z konfiguracją ustaloną w panelu.

Najczęściej stosowane automatyzacje obejmują:

• synchronizację danych z hurtowniami,
• wygaszanie produktów niedostępnych,
• aktualizacje cen,
• zmiany w opisach,
• filtrowanie zamówień,
• generowanie dokumentów,
• wysyłanie cyklicznych powiadomień dla klienta.

IdoSell daje również narzędzia do budowania własnych reguł. Możesz tworzyć sekwencje działań, które reagują na określone zdarzenia w sklepie, jak zmiana stanu magazynowego czy pojawienie się zamówienia o określonych parametrach.

Wnioski

IdoSell daje Ci rozbudowane środowisko sprzedażowe oparte na automatyzacjach, integracjach oraz technicznych mechanizmach wspierających stabilny rozwój sklepu. Poznając strukturę panelu, warstwę magazynową, logikę synchronizacji i ograniczenia SEO, zyskujesz pełny obraz platformy oraz zasady jej efektywnego wykorzystania. Taka wiedza pozwala Ci projektować procesy precyzyjnie i skalować działalność bez ryzyka utraty przejrzystości danych.