Respondenci proszeni są i uporządkowanie elementów nawigacji, następnie dokonywana jest analiza wykonanych sortowań
Badanie card sortingu znajduje się na styku badań jakościowych i ilościowych. Może mieć formę strukturalizowaną, w której moderator wyznacza kategorie, według których partycypant ma posortować podane informacje, wolną, podczas której użytkownik sam tworzy kategorie lub hybrydową (łącząca oba podejścia).
Sednem badań UX jest aktywne słuchanie i wnikliwa obserwacja zachowań, również tych nieświadomych. Dobrego badacza cechuje empatia, równie ważna co przygotowanie metodologiczne. W ciągu całego procesu badawczego pozostaje bezstronnym obserwatorem. Jest głosem użytkowników w Twojej firmie.
Przeprowadzimy warsztat, na którym poznajemy Twoją firmę, cele oraz persony użytkowników.
Na podstawie warsztatów dobieramy najbardziej odpowiednie metody badawcze.
Rekrutujemy respondentów na podstawie ankiety przesiewowej oraz opracowujemy scenariusze badań.
Badania przeprowadzamy na podstawie wybranych metodyk. Ich przebieg dokumentujemy w formie audio/video. Jeśli chcesz, możesz być obserwatorem badania.
Opracowujemy wyniki badań w formie raportu. Pozyskane dane przekształcimy w wiedzę dla Ciebie i Twojego zespołu.
Omówimy wyniki badań na warsztacie podsumowującym
Nasi UX Designerzy mogą opracować rozwiązania gotowe do wdrożenia na podstawie przeprowadzonych badań.
Dzięki Badaniom UX Twój sklep podniesie sprzedaż bez zwiększania budżetu marketingowego.
Badania UX na każdym etapie oszczędzą czas developerów Twojej firmy, który poświęciliby na nieprzewidziane zmiany.
Jeżeli znasz grupę docelową nowego produktu, zbierzesz feedback przed jego wprowadzeniem.
Card sorting to metoda badania UX, w której uczestnicy badania grupują poszczególne informacje według kryteriów, które mają dla nich sens.
Ta metoda służy do stworzenia architektury informacji, która odpowiada sposobowi myślenia i pojęciom znanym użytkownikom. Card sorting może być wykonywany indywidualnie (każdy pracuje sam) lub w grupach (każda grupa musi wypracować kompromis i zaprezentować swoje rozwiązanie).
Badanie może być połączone z wywiadem, czyli rozmową, dlaczego podjęto takie lub inne decyzje podczas sortowania
Badania UX, które wykonujemy to:
testy użyteczności, wywiady pogłębione (IDI), tajemniczy e-Klient, wywiady kontekstowe, candidate experience, zogniskowane wywiady grupowe.
Card sorting jest formą badania, która pozwala na określenie, jak użytkownik końcowy postrzega informacje w naszym produkcie cyfrowym.
Poprzez badanie dowiadujemy się, w jaki sposób informacje powinny być posortowane, aby zoptymalizować doświadczenie i zapewnić intuicyjność interfejsu.
Dzięki możliwościom, jakie daje card sorting jest to zastosowanie, które można wykorzystać zarówno w fazie koncepcyjnej jak i po ukończeniu interfejsu. Jeżeli nie jesteś pewien zachowań klienta i chcesz sprawdzić, czy Twoja hipoteza pokrywa się z rzeczywistością to card sorting jest rozwiązaniem dla Ciebie.
Przeprowadzając badania card sortingu dowiemy się, czy grupujemy informacje w sposób zrozumiały i przewidywalny dla użytkownika końcowego.
Daje nam to możliwość weryfikacji dotychczasowych działań i obrania kursu optymalnego zarówno dla użytkownika, jak i przedsiębiorcy. Badanie można wykonać również online wykorzystując odpowiednie oprogramowanie do przeprowadzania badania i analizy wyników.