Heurystyka — W kontekście UX mówi się przede wszystkim o heurystykach użytkowości Jakoba Nielsena. Jest to zbiór reguł i wskazówek dotyczących projektowania interfejsu użytkownika, które zostały opracowane przez Jakoba Nielsena, znanego eksperta w dziedzinie użyteczności i projektowania interfejsów użytkownika. Celem heurystyk Nielsena jest pomoc projektantom interfejsów w tworzeniu interfejsów, które są łatwe w obsłudze i przyjazne dla użytkownika.
Heurystyki Nielsena składają się z 10 zasad projektowania, które opierają się na badaniach nad tym, jak ludzie korzystają z interfejsów i jakie błędy popełniają podczas korzystania z nich.
Zasady te w skrócie obejmują:
- Ograniczenie liczby wymaganych działań użytkownika do minimum.
- Zapewnienie jasności i oczywistości nawigacji.
- Umożliwienie użytkownikowi sprawdzenia konsekwencji działań.
- Dostosowywanie interfejsu do sposobu, w jaki ludzie myślą i przetwarzają informacje.
- Unikanie niejasnych lub wprowadzających w błąd komunikatów.
- Zapewnienie spójności między różnymi elementami interfejsu.
- Dostarczanie użytkownikowi odpowiednich wskazówek i pomocy.
- Unikanie błędów i umożliwienie ich szybkiego i łatwego naprawienia.
- Umożliwienie użytkownikowi szybkiego znalezienia informacji.
- Zapewnienie estetycznego i przejrzystego wyglądu interfejsu.
- Stosowanie heurystyk Nielsena pomaga tworzyć interfejsy, które są łatwe w obsłudze i przyjazne dla użytkownika, co z kolei prowadzi do wyższej jakości produktów i usług oraz zwiększonego zadowolenia użytkowników.
Komentarze