Audyt UX to popularne narzędzie wykorzystywane w projektowaniu stron internetowych oraz aplikacji mobilnych. Ich celem jest przeprowadzenie szczegółowej analizy interfejsów użytkownika w celu oceny ich funkcjonalności oraz zgodności z oczekiwaniami użytkowników.
Wraz z rozwojem technologii, użytkownicy stają się coraz bardziej wymagający i oczekują, że aplikacje i strony internetowe będą nie tylko funkcjonalne, ale także intuicyjne i łatwe w obsłudze. Audyt UX pozwala na zidentyfikowanie problemów z interfejsem oraz zaproponowanie rozwiązań, które poprawią doświadczenie użytkownika.
Audyt UX to proces oceny jakości interakcji użytkownika z witryną internetową lub aplikacją mobilną. Jego celem jest zidentyfikowanie błędów w projektowaniu, które utrudniają lub uniemożliwiają użytkownikom korzystanie z platformy. Zwykle audyt UX przeprowadza dwóch specjalistów UX.
Weryfikacja użyteczności następuje przy użyciu metody Wędrówki Poznawczej (Cognitive Walkthrough). Narzędzie to polega na wykonaniu określonych zadań, naśladując zachowania użytkownika.
W następnym kroku sprawdzane są naruszenia heurystyk Nielsena oraz własnych dobrych praktyk wypracowanych przez specjalistów, związanych z projektowaniem UI/UX.
Na audyt UX składa się:
Wyniki audytu są przedstawiane w formie raportu, który wskazuje na konkretne problemy i błędy, które wpływają na jakość interakcji użytkownika z platformą. Raport zawiera także propozycje rozwiązań, które pozwolą poprawić jakość użytkowania i zwiększyć zadowolenie klientów.
Czas realizacji audytu UX to zwykle od 5 do 10 dni roboczych. Zakres godzinowy to 25 do 45 godzin pracy specjalisty UX.
Audyty różnią się zakresem przeprowadzonych działań, stąd też znajdziemy różne ceny usługi. Może to być audyt całej strony internetowej lub jej fragmentu. Cena różnić się będzie także między przeprowadzeniem audytu aplikacji mobilnej, która posiada kilkadziesiąt widoków i takiej, która ma ich tylko kilka.
Cena zależy również od stopnia zaawansowania, który wynika bezpośrednio z potrzeb klienta.
Przejdźmy do meritum, czyli ile kosztuje audyt UX? W zależności od czynników, które wymieniliśmy powyżej, ceny wahają się pomiędzy 4000 zł netto, do nawet kilkunastu tysięcy złotych.
Dzięki Audytowi UX Twój sklep podniesie sprzedaż bez zwiększania budżetu marketingowego. Audyt UX na każdym etapie oszczędzi czas developerów Twojej firmy, który poświęciliby na nieprzewidziane zmiany. Pomaga też zaprojektować interfejs użytkownika dla osób z różnymi ograniczeniami (np. wzrokowymi, słuchowymi, ruchowymi), co umożliwia szerszemu gronu użytkowników korzystanie z produktu.
Chcesz zlecić audyt UX? Napisz do nas!
