29 maja 2024 mieliśmy przyjemność uczestniczyć w konferencji semKRK#22 BIG, która odbyła się w Starej Zajezdni w Krakowie. Odrestaurowany budynek wpisany na listę UNESCO już od samego wejścia robił świetne wrażenie. Wydarzenie, znane z luźnej atmosfery i praktycznych prezentacji, zgromadziło specjalistów z branży SEO i SEM, marketingu internetowego oraz analityki. Wspólnie z Norbertem Zbylutem i Wojtkiem Popielą, zanurzyliśmy się w świat najnowszych trendów i innowacji w marketingu internetowym.
Konferencje takie jak ta to świetna okazja, żeby nie tylko podszkolić się w tematach SEO i SEM, ale także poznać ludzi, którzy działają w tej samej branży. Prelekcje pełne praktycznych wskazówek i nowinek technologicznych dają solidną dawkę wiedzy, którą można od razu wykorzystać w pracy. Takie eventy to idealne miejsce do networkingu – można porozmawiać z ekspertami, wymienić się doświadczeniami i nawiązać cenne kontakty. No i kto nie lubi spędzać czasu w inspirującym towarzystwie?
semKRK#22 BIG odbyło się na Kazimierzu, w wyjątkowej Starej Zajezdni. Każdy uczestnik mógł wybrać sobie gadżety, rezygnując z gotowych pakietów w duchu ekologicznym – bierzesz to, co rzeczywiście chcesz. Miejsce było przygotowane zarówno dla osób, które chciały wysłuchać wszystkich prelekcji, jak i dla tych, którzy przyszli nawiązać kontakty i porozmawiać. Była strefa z leżakami, bary z jedzeniem i piciem, prosecco od Delante oraz strefa sponsorów. Idealne warunki do nauki i networkingu!
Podczas konferencji odbyło się 14 prezentacji, które poruszyły setki różnych wątków. Każdy prelegent wniósł coś wyjątkowego, inspirując uczestników do nowych przemyśleń i działań. Tematyka była niezwykle różnorodna, obejmująca zarówno zaawansowane technologie, jak i praktyczne porady marketingowe. W tej relacji skupiliśmy się na kilku wybranych prelekcjach, które szczególnie nas zainteresowały, ale tak naprawdę każdego wystąpienia słuchało się z przyjemnością i uwagą.
Wiktoria Czarnecka w swojej prezentacji poruszyła temat marketingu historycznego, czyli wykorzystania historii i faktów historycznych w content marketingu. Zaznaczyła, że nie trzeba być historykiem, aby efektywnie stosować tę strategię. Kluczowe są tutaj skojarzenia, archetypy oraz umiejętność znalezienia punktu styku między przeszłością a teraźniejszością. Wiktoria podkreśliła, że wyzwanie polega na połączeniu cech wartości produktu historycznego z potrzebami odbiorcy oraz wywołaniu emocji, nawet jeśli wydarzenia bezpośrednio ich nie dotyczą. Jako przykład podała m.in. projekt „Lipcowi 45” dotyczący Obławy Augustowskiej, który wywołuje emocje takie jak trauma i lęk, mimo że dzisiejsi odbiorcy nie byli świadkami tych wydarzeń.
W prezentacji omówiono również wykorzystanie znanych motywów i symboli z popkultury w nowym kontekście. Przykładem była reklama wody Żywiec, która wykorzystała wątki z kultowego filmu „Kiler”. Ciekawym wnioskiem z prezentacji Wiktorii Czarneckiej jest to, jak marketing historyczny może budować głębokie, emocjonalne połączenia z odbiorcami, angażując ich poprzez znane historie i archetypy, ale przede wszystkim to, że wszyscy na co dzień posługujemy się kodem kulturowym, który pomaga nam zrozumieć rzeczywistość.
Paweł Sokołowski w swojej prezentacji skupił się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w SEO. Podkreślił, że aby osiągnąć realną przewagę, trzeba inwestować we własne modele językowe. Opowiedział o rozwoju AI, wspominając, jak testy GPT 2.0 i GPT 3.0 wypadały bardzo słabo, ale rok 2023 był przełomowy i stał się rokiem AI i wszyscy się tym trochę zachłysnęliśmy. Nauczeni doświadczeniami dziś już wiemy, że konieczna jest zmiana podejścia do sztucznej inteligencji, ale także do SEO w ogóle. Paweł podkreślił, że SEO zmienia się i to nieodwracalnie. Treści i optymalizacja w dzisiejszych realiach to za mało i kluczowe będzie budowanie marki i treści generowane przez użytkowników. Ostatni wzrost znaczenia portali takich jak Reddit, gdzie doświadczenia użytkowników mają największą wartość, pokazuje, że potrzebujemy i szukamy przede wszystkim realnych opinii i doświadczeń, które będziemy mogli wykorzystać w swoim życiu. Dlatego też wykorzystanie AI w czystej postaci bez tego czynnika ludzkiego nie będzie wystarczające. W związku z tym coraz większą rolę będą odgrywać uznani autorzy i eksperci i to w ich kierunku będziemy się zwracać, aby tworzyć wartościowe treści. Dodatkowo Paweł omówił zjawisko zatruwania danych wyjściowych do modeli językowych, gdzie celowo wprowadzane są błędne informacje, aby obniżyć jakość generowanych przez AI wyników. To stanowi kolejne wyzwanie dla firm korzystających z AI w SEO.
Sebastian Heymann omówił Programmatic SEO, wskazując, że choć nowo brzmiące terminy jak data-driven SEO, SEO content marketing czy Programmatic SEO pojawiają się w branży, to wciąż są to działania, które wykonywaliśmy wcześniej. Nadaje im się nowe terminy, tworząc swego rodzaju nowomowę. Do wielu działań nie potrzeba sztucznej inteligencji ani zaawansowanego programowania, ale przede wszystkim pomysłu i wykorzystania pełnych możliwości danego zagadnienia. Sebastian przedstawił przykład serwisu e-podroznik.pl, gdzie poprzez wykorzystanie informacji z bazy danych i stworzenie odpowiedniej struktury nowych podstron, wykorzystał pełen potencjał fraz z kluczowych związanych z biletami na różne trasy pomiędzy wybranymi miastami. Inny przykład podany przez Sebastiana to serwis Woblink, który osiągnął wysokie pozycje na frazy związane z innymi serwisami, takimi jak Chomikuj czy torrenty, poprzez proste teksty wyjaśniające, że pewne praktyki są nieetyczne. Najważniejsze kwestie to pomysł, wykorzystanie potencjału danych i fraz kluczowych oraz skalowanie tych pomysłów. Sebastian podkreślił, że Google analizuje treść, a nie sposób jej generowania, więc należy skupić się na jakości i wartości przekazywanych informacji.
Anna Tratnerska omówiła, jak nie psuć SEO i Google Ads podczas poprawiania strony. Podkreśliła, że zmiany nie powinny wynikać z nagłych pomysłów, ale z realnych problemów, i to najlepiej takich popartych badaniami. Różne powody, jak sugestie szefa, wzorowanie się na konkurencji czy archaiczność strony, często prowadzą do zmian, które mogą mieć negatywny wpływ tak naprawdę na wszystko – na wyniki SEO, kampanie reklamowe, bezpieczeństwo, sprzedaż czy UX. Prelegentka wskazała, że nawet drobne, niekontrolowane zmiany mogą powodować spadki. Zmiany należy konsultować z różnymi działami i optymalnie jest prowadzić repozytorium wszystkich modyfikacji. Omówiła też jak zmiany takie jak usunięcie treści, dodanie widgetu, usunięcie podstron i zmiany funkcjonalności mogą zniweczyć dotychczasową pracę oraz sposoby zapobiegania takim skutkom. Wnioskiem z prezentacji Anny Tratnerskiej jest to, że każda zmiana na stronie powinna być starannie przemyślana, konsultowana i monitorowana, aby uniknąć niepożądanych efektów i niepotrzebnych nieporozumień.
Bastian Grimm z agencji Peak Ace, jeden z trzech anglojęzycznych prelegentów na semKRK, przedstawił nowinki na temat SGE, które zmieniło w maju nazwę na AI Overviews. W prezentacji zobaczyliśmy wiele odsłon najnowszej technologii Google, czyli SGE, która od maja 2024 nosi nazwę AI Overviews. Na razie AI Overviews jest dostępne w USA i nie wiadomo jeszcze kiedy pojawi się w Europie. Dowiedzieliśmy się również, że w Google Search Console nie będzie oddzielonych danych na temat AI Overviews. W wielu przypadkach Google nie pokaże nam wyniku w postaci SGE, ale wyświetli przycisk, który będzie zachęcał, aby taki wynik zobaczyć. Obecnie AI Overviews jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników i zawiera wiele błędów w generowanych odpowiedziach, których źródła wcale nie muszą pochodzić z TOP10 tradycyjnych wyników. Odpowiedzi AI pojawiają się również w zapytaniach e-commerce, mogąc prowadzić bezpośrednio do koszyka nawet bez konieczności odwiedzania strony danego sklepu. Bastian Grimm przewiduje, że SEO się zmieni, Google może odejść od danych strukturalnych, a tradycyjne „blue links” przestaną być domyślnym widokiem wyników wyszukiwania.
W zestawieniu nie mogło zabraknąć kilku słów na temat wystąpienia naszego przedstawiciela, Wojtka Popieli, który z determinacją, pomimo bardzo złego samopoczucia, wystąpił na scenie semKRK. Jego prelekcja dotyczyła neuromarketingu i sposobów na wykorzystanie tej wiedzy do zwiększenia konwersji. Wojtek wyjaśnił, jak pokazywanie luksusu, smaku czy kształtu wpływa na nasze postrzeganie produktów. Na przykład, prezentowanie eleganckiego designu lub apetycznych wizualizacji może wywoływać pozytywne emocje i skojarzenia, które przyciągają klientów i zwiększają chęć zakupu. Wojtek podzielił się przykładami znanych marek, takich jak Badoo i Uber, które skutecznie stosują techniki neuromarketingowe, aby budować zaufanie i przyciągać użytkowników. Neuromarketing to dziedzina, która łączy psychologię, neurobiologię i marketing, badając, jak mózg reaguje na różne bodźce reklamowe i jak te reakcje mogą wpływać na decyzje zakupowe. Dzięki zaawansowanym technologiom, takim jak rezonans magnetyczny i EEG, firmy mogą analizować, które elementy reklam i produktów najbardziej angażują mózg konsumenta. Wojtek podkreślał również, że angażowanie odbiorców jest kluczowe – można to osiągnąć poprzez zadawanie pytań na billboardach czy wykorzystanie skojarzeń.
Sławomir Borowy w swojej prezentacji omówił, jak skutecznie zachęcać klientów do zwiększania budżetów marketingowych. Zaczął od przytoczenia powszechnego przekonania, że branża internetowa to oszuści z powodu braku konkretnej argumentacji i niejasnych efektów. Kluczowe jest zrozumienie potrzeb klienta, który zawsze chce wiedzieć, za co płaci i dąży do niższych kosztów. Sławomir podkreślił, że aby podnieść budżet, należy umieć go uzasadnić. Ważne jest, aby przedstawiać klientom konkretne, mierzalne cele oraz korzyści, które mogą osiągnąć dzięki współpracy. Przykładowo, pojęcia takie jak audyt UX mogą brzmieć tajemniczo, dlatego trzeba je wyjaśniać w przystępny sposób. Stawianie konkretnych celów, zwłaszcza liczbowych wiąże się ze wzięciem odpowiedzialności i podjęciem ryzyka, że może nie udać się ich spełnić. Jest to szczególnie trudne w branży SEO, gdzie działamy w środowisku Google i na wiele rzeczy nie mamy wpływu. Takie ryzyko jest jednak niezbędne, aby w oczach klienta stać się godnym zaufania specjalistą i utrzymać współpracę na odpowiednim poziomie, również tym związanym z budżetem.
W trakcie konferencji, pomiędzy wystąpieniami, wręczono nagrody za najlepsze kampanie SEO i Ads. Po wszystkich prelekcjach odbył się quiz z nagrodami – zajęłam niestety tylko 11. miejsce – a wieczór zakończyło after party, gdzie mogliśmy kontynuować inspirujące rozmowy.
Była to moja pierwsza wizyta na semKRK i mam nadzieję, że wrócę na kolejne edycje. Tematyka i poziom prezentacji były na bardzo wysokim poziomie, pełne konkretnych informacji i praktycznej wiedzy. semKRK to doskonała okazja do zdobycia nowych kontaktów oraz spotkania starych znajomych.
