Systell to polska firma, która od blisko 20 lat dostarcza zaawansowane rozwiązania wspierające obsługę klienta oraz komunikację wewnątrz organizacji. Firma tworzy nowoczesne systemy wyznaczające nową jakość w dziedzinie komunikacji biznesowej.
Systell Contact Center to zaawansowany system do obsługi klienta, który integruje różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat, media społecznościowe) i automatyzuje wiele procesów, dzięki czemu firmy mogą efektywnie zarządzać relacjami z klientami, szybko odpowiadać na ich potrzeby i znacząco poprawiać jakość obsługi.
Systell już na początku naszej współpracy miał ugruntowaną pozycję na rynku. Niemniej jednak, dążyli do dalszego rozwoju, chcąc powiększać grono klientów. Poszukiwali partnera, który pomimo już poniesionych wielu działań optymalizacyjnych podejdzie nieszablonowo i znajdzie sposób na zwiększenie widoczności i zoptymalizuje stronę, aby znacząco poprawić wyniki.
Nasze działania oraz zaangażowanie klienta przyniosły bardzo pozytywne rezultaty. Dane z Google Search Console pokazują, że w okresie pięciu miesięcy od wdrożenia naszych zaleceń oraz sukcesywnej realizacji strategii przez klienta, liczba wyświetleń wzrosła o 57%, a liczba kliknięć o ponad 27%, w porównaniu do okresu marzec-lipiec przed rozpoczęciem współpracy.
Znacząco poprawiła się również widoczność fraz na pierwszej stronie w wynikach wyszukiwania Google. W przypadku słów w TOP3 jest to wzrost o 81%, a w przypadku TOP10 o 63% (31.07.2023 – 31.12.2023)
Marka Systell miała dobrą pozycję w TOP 10 już od początku roku, tendencję wzrostową można zaobserwować od maja 2023r.. Nasze działania pozwoliły wzmocnić i przyspieszyć ten wzrost, przyczyniając się do zwiększenia liczby fraz w TOP10 w skali roku o 94%.
Kiedy klient i agencja ściśle ze sobą współpracują, efekty mogą pojawić się naprawdę szybko. W przypadku Systell, dzięki naszej wspólnej pracy, błyskawicznie udało nam się poprawić widoczność i zwiększyć ruch na stronie. Wystarczyło podrasować dotychczasową strategię i przejść do szybkiego działania. Współpraca z tak zaangażowanym klientem, który również wkładał ogrom pracy w realizacji tej strategii to czysta przyjemność.