eFitness to dostawca oprogramowania w modelu SaaS (Software as a Service), oferujący platformę do kompleksowego zarządzania klubami fitness. System pomaga właścicielom i managerom w obsłudze klientów, zarządzaniu grafikami, płatnościami i w działaniach marketingowych.
Kluczowe funkcje strony to generowanie nowych zapytań oraz obsługa obecnych klientów. Strona nie komunikowała skutecznie wartości i przewag konkurencyjnych lidera branży. Kluczowe informacje, takie jak cennik czy szczegółowy opis funkcji, były trudne do odnalezienia, co było zauważone we wstępnej diagnozie.
Głównym celem był redesign strony firmowej w taki sposób, aby stała się ona skutecznym narzędziem do generowania leadów (zapytań). Projekt miał na celu klarowne przedstawienie oferty, zbudowanie wizerunku eFitness jako lidera technologicznego w branży i uproszczenie ścieżki użytkownika prowadzącej do konwersji.
Projekt udowodnił, jak kluczowe jest rozdzielenie komunikacji marketingowej od samego produktu. Skupienie się na personach i ich problemach/zadaniach oraz na ekspozycji rozwiązań (np. poprzez case study) może prawdziwie wpłynąć na potencjalnych klientów i zwiększyć wartość produktu.
Przebudowa struktury informacji, odpowiednie przedstawienie cennika oraz silne wyeksponowanie opinii zadowolonych klientów bezpośrednio przełożyły się na wzrost zaufania i, co za tym idzie, na liczbę generowanych leadów, dostarczając działowi sprzedaży znacznie więcej szans na rozmowy z potencjalnymi klientami.
Nowa strona internetowa to nasza najlepsza wizytówka. Dzięki podejściu opartemu na analizie UX wreszcie mamy narzędzie, które nie tylko dobrze wygląda, ale przede wszystkim skutecznie pracuje dla naszego działu sprzedaży. Wzrost liczby jakościowych leadów po wdrożeniu przerósł nasze oczekiwania.
Szukasz zespołu, który pomoże Ci zwiększyć konwersję działań i wspomóc realizację celów biznesowych?
To dobrze, że tu jesteś.
