Badania i redesign ekosystemu stron Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości

O kliencie

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości od ponad 20 lat realizuje programy rozwoju gospodarki, wspierające rozwój małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Zgodnie z zasadą „Think Small First” – „MSP przede wszystkim” wszystkie działania Agencji są realizowane ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb sektora MŚP.

Osią komunikacji instytucji z MŚP oraz innymi odbiorcami jest serwis internetowy PARP dostępny pod adresem www.parp.gov.pl, w którym przedsiębiorcy znajdują aktualne możliwości otrzymania dofinansowania, informacje potrzebne do rozliczania realizowanych przez siebie projektów, a także dużą ilość treści edukacyjnych, które publikowane są w formie raportów, artykułów czy materiałów wideo.

Projekt realizowany przez
Wojciech Popiela
Wojciech Popiela
CEO/UX Expert
Eugeniusz Poprocki
Eugeniusz Poprocki
UX Lead
Maja Fornal
Maja Fornal
UX Researcher
Wojciech Smoliński
Wojciech Smoliński
Analiza Biznesowa
Przemysław Piszko
Przemysław Piszko
UI/UX Designer

Cel

  • przeanalizowanie, uporządkowanie, ujednolicenia informacji nt. produktów oferowanych przez PARP
  • wskazania nowych obszarów rozwoju strony i wykorzystania potencjału serwisu internetowego PARP (np. w obszarze współpraca, strona anglojęzyczna)
  • stworzenie architektury umożliwiającej udostępnienie informacji w formie otwartych danych (API - application programming interface)
  • zachowania zgodności wytworzonych produktów z wymogami prawa w Polsce i UE oraz wytycznymi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w wersji aktualnie obowiązującej

Wyzwanie

  • złożoność ekosystemu pod kątem zróżnicowania treści i potrzeb zróżnicowanych interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych
  • projekt realizowany w podziale na cześć badawczo - projektową (zakończona) oraz wdrożeniową (w realizacji)

Działania

  • audyt UX - ekspercki przegląd architektury informacji, użyteczności, komplementarności, spójności nawigacji i identyfikacji systemu PARP
  • analiza ilościowa ruchu w oparciu o wykorzystywane przez Zamawiającego narzędzia analityczne Google Analytics oraz instalację ewentualnie innych zaproponowanych w Ofercie przez Wykonawcę
  • benchmark serwisów o podobnych funkcjonalnościach
  • analiza biznesowa - wywiady z interesariuszami projektu
  • stworzenie mapy interesariuszy i ich potrzeb
  • testy użyteczności i wywiady z interesariuszami zewnętrznymi
  • seria warsztatów strategicznych i kreatywnych
  • opracowanie założeń architektury i warstwy estetycznej
  • projekt UX/UX widoków mobilnych, tabletowych i desktopowych ekosystemu
  • opracowanie interaktywnych prototypów nowego ekosystemu
  • badania UX z użytkownikami na interaktywnym prototypie
  • opracowanie wytycznych API
  • działania wspierające przy trwających obecnie pracach wdrożenia programistycznego realizowanego przez konsorcjanta Webster Studio
Filip Adamus

Szukasz zespołu, który pomoże Ci zwiększyć konwersję działań i wspomóc realizację celów biznesowych?

To dobrze, że tu jesteś.