Analityka internetowa

Zamiast zgadywać, co działa, opieramy się na twardych danych.

Analityka internetowa to klucz do pełnego zrozumienia, jak Twoi klienci poruszają się po stronie. Dzięki precyzyjnej analizie pokażemy Ci, co wymaga optymalizacji, aby Twoje działania na stronie były efektywniejsze. Z nami każdy klik zamieni się w cenną informację, która napędzi Twój sukces.

Skontaktuj się z nami

Zaufali nam

Co zyskasz dzięki analityce internetowej?

  • Głębsze zrozumienie zachowań użytkowników – dowiesz się, jak użytkownicy poruszają się po Twojej stronie, co pozwoli na lepsze dostosowanie do ich potrzeb.
  • Wsparcie w działaniach promocyjnych – pokażemy, które kanały i kampanie przynoszą najlepsze wyniki, umożliwiając efektywniejsze zarządzanie budżetem marketingowym.
  • Większą świadomość biznesową – Twoje decyzje będą oparte na faktach, co zminimalizuje ryzyko i zwiększy skuteczność wdrażanych strategii.
Zacznij działać

Co robimy w ramach analityki internetowej?

Analizujemy ruch na stronie

Szczegółowo analizujemy ruch na Twojej stronie, identyfikując źródła wizyt, najczęściej odwiedzane strony oraz wzorce zachowań użytkowników.

Śledzimy zachowania użytkowników

Dokładnie śledzimy, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoją stroną, identyfikując kluczowe działania i ścieżki, które prowadzą do konwersji.

Przygotowujemy raporty i rekomendacje

Tworzymy przejrzyste raporty, które podsumowują kluczowe dane, a także formułujemy konkretne rekomendacje. Nasze wskazówki mają wesprzeć Cię w sprawnym podejmowaniu decyzji biznesowych.

Analityka internetowa — jak działamy?

Jak wygląda proces współpracy?

Warsztaty analityczne

Wspólnie z zespołem analizujemy cele biznesowe i potrzeby dotyczące danych. To pozwala nam dokładnie zrozumieć, jakie informacje są dla Ciebie najważniejsze i jak możemy je skutecznie zbierać.

Opracowanie planu

Na podstawie zebranych informacji opracowujemy szczegółowy plan agregacji i analizy danych. Określamy, jakie dane są kluczowe, jakie metryki będą monitorowane, oraz jakie metody analizy zastosujemy, aby dostarczyć wartościowe wnioski.

Konfiguracja narzędzi

Dobieramy i konfigurujemy zestaw narzędzi analitycznych. Upewniamy się, że każde narzędzie jest odpowiednio skonfigurowane, aby precyzyjnie gromadziło i analizowało dane, które mają kluczowe znaczenie dla Twojego biznesu.

Dedykowane raporty

Tworzymy i konfigurujemy dedykowane raporty, które dostarczą Ci regularnych i przejrzystych informacji o wynikach Twoich działań online. Raporty są dostosowane do Twoich specyficznych potrzeb, umożliwiając szybki dostęp do najważniejszych danych.

Monitoring i konsultacje

Zapewniamy stały monitoring efektywności działań, regularnie przeglądając wyniki i identyfikując obszary do optymalizacji. Organizujemy cykliczne konsultacje, aby omówić postępy, odpowiedzieć na pytania i zaproponować dalsze kroki w oparciu o dane.

Zoptymalizuj wyniki

Chcesz lepiej zrozumieć, jak działa Twoja strona? Pomożemy Ci

Porozmawiajmy!
Połącz usługi i uzyskaj lepsze wyniki

Warto mądrze wykorzystać zgromadzone dane

Dlatego rekomendujemy połączenie analityki z poniższymi usługami

Consulting

Optymalizacja konwersji

Wykorzystaj dane z analityki internetowej, aby precyzyjnie dostosować stronę i zwiększyć współczynnik konwersji. Przekształć ruch na stronie w realne zyski dzięki świadomej optymalizacji.

Poznaj projekt
UX/UI Design

Audyt UX

Analityka internetowa pokazuje, co się dzieje na stronie, a audyt UX wyjaśnia, dlaczego. Dzięki temu dokładnie zrozumiesz, jakie elementy wymagają poprawy, by użytkownicy chętniej konwertowali.

Poznaj projekt

Uczciwy model rozliczeń.
Elastyczny zakres usług

W naszym modelu rozliczeń opartym na roboczogodzinach dostosowujemy analizę danych do specyficznych celów Twojego biznesu. Na bieżąco monitorujemy i optymalizujemy działania, aby dostarczać kluczowe i praktyczne informacje o zachowaniach użytkowników oraz skuteczności działań marketingowych. W razie potrzeby możemy rozszerzyć zakres usług o dodatkowe analizy, badania UX lub optymalizację konwersji, aby zapewnić kompleksowe wsparcie w osiąganiu celów biznesowych.

Nasze usługi analityczne

Szukasz zespołu, który pomoże Ci zwiększyć konwersję Twoich działań i realizację Twoich celów biznesowych?

To dobrze, że tu jesteś.

Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania, które pozostały bez odpowiedzi? Znajdziesz je tutaj.

Czym jest analityka internetowa i dlaczego jest ważna dla mojej firmy?

Analityka internetowa to proces zbierania, analizowania i interpretowania danych związanych z ruchem na stronie internetowej oraz zachowaniami użytkowników. Dzięki tym danym można zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Twojej strony, jakie treści ich interesują, a także jakie elementy wymagają optymalizacji. Są to działania ważne dla każdej firmy, ponieważ pozwalają podejmować świadome decyzje oparte na danych, co prowadzi do poprawy efektywności działań marketingowych, zwiększenia konwersji i lepszego zrozumienia klientów. W Webmetric specjalizujemy się w dostarczaniu kompleksowych usług analityki internetowej, które pomagają firmom osiągać ich cele biznesowe.

Jakie dane można śledzić za pomocą narzędzi analityki internetowej?

Za pomocą narzędzi analityki internetowej można śledzić szeroki zakres danych, w tym:

  • Źródła ruchu: Skąd pochodzą użytkownicy (np. z wyszukiwarek, mediów społecznościowych, kampanii reklamowych).
  • Zachowania użytkowników: Jak użytkownicy poruszają się po stronie, które strony odwiedzają, ile czasu spędzają na poszczególnych podstronach.
  • Demografia i geolokalizacja: Informacje o wieku, płci, lokalizacji użytkowników.
  • Ścieżki konwersji: Jakie kroki podejmują użytkownicy przed dokonaniem konwersji, np. zakupem.
  • Wskaźniki zaangażowania: Współczynnik odrzuceń, czas spędzony na stronie, liczba odwiedzonych stron.
  • Dane techniczne: Informacje o urządzeniach, przeglądarkach i systemach operacyjnych używanych przez użytkowników.
Jakie narzędzia do analityki internetowej są najczęściej używane?

Najczęściej używane narzędzia do analityki internetowej to:

  • Google Analytics: Najpopularniejsze narzędzie do śledzenia ruchu na stronie, analizy źródeł ruchu i zachowań użytkowników.
  • Hotjar: Narzędzie do analizy zachowań użytkowników za pomocą map cieplnych, nagrań sesji i ankiet.
  • Google Tag Manager: Umożliwia zarządzanie i wdrażanie tagów na stronie bez potrzeby modyfikacji kodu źródłowego.
  • Kissmetrics: Narzędzie do analityki behawioralnej, które umożliwia śledzenie zachowań użytkowników na poziomie jednostkowym.
Czy mogę śledzić zachowania użytkowników na mojej stronie bez naruszania ich prywatności?

Tak, można śledzić zachowania użytkowników na stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie prywatności, takimi jak RODO. Wymaga to przestrzegania kilku zasad, takich jak informowanie użytkowników o stosowaniu plików cookie i innych technologii śledzących oraz uzyskiwanie ich zgody na zbieranie danych. W Webmetric dbamy o to, aby wszystkie nasze działania analityczne były zgodne z obowiązującymi przepisami, co pozwala naszym klientom prowadzić efektywne analizy bez obaw o naruszenie prywatności użytkowników.

Jak analityka internetowa może pomóc w zwiększeniu konwersji?

Analityka internetowa dostarcza danych, które pozwalają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Twojej strony, jakie przeszkody napotykają oraz które elementy strony przyczyniają się do konwersji. Dzięki tym informacjom można identyfikować i eliminować bariery w procesie zakupowym, optymalizować treści i układ strony oraz testować różne rozwiązania, aby znaleźć te, które najlepiej przyciągają użytkowników i skłaniają ich do działania. W Webmetric specjalizujemy się w wykorzystaniu danych analitycznych do zwiększania konwersji, co pomaga naszym klientom maksymalizować zwrot z inwestycji.

Jakie są kluczowe wskaźniki (KPI), które powinienem monitorować?

Najważniejsze wskaźniki (KPI) do monitorowania zależą od celów biznesowych Twojej firmy, ale najczęściej obejmują:

  • Współczynnik konwersji: Odsetek użytkowników, którzy wykonali pożądane działanie (np. zakup, rejestracja).
  • Współczynnik odrzuceń: Procent użytkowników, którzy opuścili stronę po obejrzeniu tylko jednej strony.
  • Średni czas spędzony na stronie: Informacja o zaangażowaniu użytkowników.
  • Średnia wartość zamówienia (AOV): Średnia kwota, jaką wydają klienci na zakup.
  • LTV (Lifetime Value): Całkowita wartość, jaką generuje klient w całym okresie współpracy z firmą.
  • Wskaźnik retencji: Odsetek użytkowników, którzy powracają na stronę po pierwszej wizycie. W Webmetric pomagamy naszym klientom zidentyfikować i monitorować najważniejsze KPI, aby mogli skutecznie mierzyć i optymalizować wyniki swojej działalności online.
Czy mogę śledzić działania użytkowników na różnych urządzeniach?

Tak, dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym można śledzić działania użytkowników na różnych urządzeniach, takich jak komputery, smartfony i tablety. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu technologii, takich jak identyfikatory użytkowników (User ID), które pozwalają na śledzenie tego samego użytkownika, nawet jeśli korzysta z różnych urządzeń. W Webmetric wykorzystujemy te możliwości, aby dostarczać pełny obraz ścieżki użytkownika, co pozwala na lepsze zrozumienie jego zachowań i optymalizację doświadczeń na różnych platformach.

Jakie są koszty wdrożenia i utrzymania narzędzi do analityki internetowej?

Koszty wdrożenia i utrzymania narzędzi do analityki internetowej zależą od kilku czynników, takich jak wielkość strony, potrzeby oraz wybór narzędzi. Narzędzia takie jak Google Analytics są dostępne bezpłatnie w podstawowej wersji, ale zaawansowane funkcje, takie jak Google Analytics 360, wymagają opłaty subskrypcyjnej. Koszty mogą również obejmować integrację narzędzi z Twoją stroną oraz bieżące utrzymanie i optymalizację. W Webmetric oferujemy elastyczne rozwiązania dostosowane do budżetu i potrzeb naszych klientów, zapewniając jednocześnie wysoką jakość usług.

Czy analityka internetowa może pomóc w zwiększeniu sprzedaży online?

Tak, analityka internetowa jest kluczowym narzędziem do zwiększenia sprzedaży online. Pozwala na dokładną analizę zachowań użytkowników, identyfikację skutecznych kanałów marketingowych oraz optymalizację ścieżki zakupowej. Dzięki analityce można zrozumieć, które produkty są najpopularniejsze, jakie promocje działają najlepiej, oraz jakie bariery mogą zniechęcać użytkowników do dokonania zakupu.

Czy mogę zintegrować narzędzia analityczne z moim systemem CRM?

Tak, większość narzędzi analitycznych można zintegrować z systemami CRM, co pozwala na połączenie danych o zachowaniach użytkowników online z danymi o klientach przechowywanymi w CRM. Taka integracja umożliwia lepsze zrozumienie całego cyklu życia klienta, personalizację komunikacji i ofert, a także optymalizację działań marketingowych.

Jakie są najczęstsze błędy popełniane w analityce internetowej?
  • Nieprawidłowa konfiguracja narzędzi: Błędna konfiguracja może prowadzić do zbierania niekompletnych lub niewłaściwych danych.
  • Ignorowanie segmentacji użytkowników: Brak segmentacji danych może prowadzić do błędnych wniosków i niewłaściwych decyzji.
  • Zaniedbywanie testowania: Brak regularnego testowania zmian (np. testów A/B) może prowadzić do niewykorzystania pełnego potencjału optymalizacji.
  • Zbyt duże poleganie na wskaźnikach próżności: Skupianie się na wskaźnikach, które nie mają bezpośredniego wpływu na cele biznesowe (np. liczba odsłon), zamiast na tych, które są kluczowe dla konwersji.
  • Niezrozumienie kontekstu danych: Analiza danych bez uwzględnienia szerszego kontekstu biznesowego może prowadzić do błędnych decyzji.

Nie jesteś pewien, co mówią dane o Twoim biznesie? Przekonaj się!

Napisz do nas