Projekt obejmował stworzenie systemu łączącego rozwiązania chmurowe, mobilne oraz RFID.
Połączenie technologii i projektowania doświadczeń (UX) było wyzwaniem przy digitalizacji procesów z zakresu pomocy społecznej.
Zrozumienie zasad działania obecnych procesów oraz poznanie specyfiki pracy ośrodków pomocy społecznej leżało u podstaw fazy odkrywania i definiowania problemów projektowych.
Współpraca z zespołem analityków oraz warsztaty z odbiorcami końcowymi pozwoliła zrozumieć realia biznesowe i umożliwić opracowanie procesów standaryzacji oraz optymalizacji pracy.
Na projekt składały się trzy aplikacje dedykowane różnym grupom docelowym