Jak zdobywać klientów w swojej okolicy, czyli SEO lokalne

Prawie połowa wszystkich wyszukiwań w Google dotyczy lokalnych usług i produktów, co podkreśla, jak istotna jest widoczność Twojej firmy na rynku lokalnym. W tym artykule wyjaśnimy, jakie konkretne działania warto podjąć, aby skutecznie wykorzystać potencjał lokalnego SEO i zdobyć więcej klientów. Zapraszamy do lektury!

Wpływ geolokalizacji na wyniki wyszukiwania

Google nieustannie ulepsza swoje algorytmy, aby dostarczać użytkownikom najbardziej trafne i pomocne wyniki wyszukiwania. M.in. za sprawą aktualizacji algorytmów takich jak Pigeon, geolokalizacja stała się jednym z najważniejszych czynników wpływających na rankingi stron internetowych. Kiedy ta funkcja jest włączona i użytkownik wpisuje zapytanie w wyszukiwarkę, Google analizuje jego lokalizację, aby wyświetlić wyniki najlepiej odpowiadające jego potrzebom. Na przykład, wpisując frazę „najlepsza pizzeria” zobaczysz najpierw listę pizzerii w swojej okolicy, a nie w innym mieście. Nie jest konieczne dodawanie w zapytaniu miasta czy konkretnej dzielnicy. Google poradzi sobie również z takimi zapytaniami, które zawierają zwroty „blisko mnie” „obok mnie” czy „niedaleko”.

Google uwzględnia takie elementy jak adres IP użytkownika, jego historia wyszukiwań i lokalizacja urządzenia mobilnego, aby dostarczyć najbardziej precyzyjne wyniki. To oznacza, że lokalne firmy, które zoptymalizują swoje strony pod kątem lokalnych wyszukiwań, mają większą szansę na pojawienie się na szczycie wyników.

Statystyki dotyczące wyszukań lokalnych

Lokalne wyszukiwania mają ogromne znaczenie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Statystyki wskazują na rosnącą popularność tego typu wyszukiwań i ich bezpośredni wpływ na zachowania konsumentów. Według Marketix Digital, 46% wszystkich wyszukiwań w Google ma charakter lokalny. Co więcej, aż 78% lokalnych wyszukiwań na urządzeniach mobilnych prowadzi do zakupów stacjonarnych. To pokazuje, że użytkownicy, którzy szukają produktów lub usług w swojej okolicy, podjęli już decyzję co do zakupu lub skorzystania z danej oferty.

Jak wyglądają wyniki lokalne?

Kiedy wpisujesz zapytanie w Google, zwłaszcza dotyczące usług lub firm w okolicy, na pewno zauważyłeś coś, co nazywane jest „Local Pack”. To zestaw trzech lokalnych wyników, które pojawiają się na szczycie strony wyszukiwania, zazwyczaj wraz z mapą.

Wyniki w Local pack najczęściej zawierają poniższe elementy::

• Nazwa firmy: Umożliwia szybką identyfikację marki.
• Adres i pinezka na mapie: Pokazuje dokładną lokalizację firmy, szczególnie przydatne, kiedy poszukujemy punktów znajdujących się jak najbliżej nas.
• Godziny otwarcia: Informuje, kiedy firma jest dostępna dla klientów.
• Oceny i recenzje: Prezentują opinie innych klientów, co pomaga we wstępnej ocenie jakości świadczonych usług. Często opinie są też źródłem wskazówek co do dojazdu, czasu trwania np. zwiedzania czy konieczności rezerwacji miejsc.
• Numer telefonu: Ułatwia szybki kontakt z firmą bez konieczności szukania tych danych na stronie.
• Link do strony internetowej: Pozwala na szybkie przejście do strony firmowej w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.
• Zdjęcia: Dają wizualne wyobrażenie o firmie, jej produktach lub usługach (np. o menu, cenniku czy wystroju wnętrza).

Taki zestaw danych zazwyczaj wystarczy, aby wstępnie ocenić, czy wybrane przez Google firmy spełniają oczekiwania osoby wyszukującej.

Dla kogo pozycjonowanie lokalne to dobry wybór?

SEO lokalne to must-have dla wielu rodzajów biznesów, które chcą przyciągnąć klientów z najbliższej okolicy. Działania pod kątem lokalnym są również szczególnie istotne dla firm, które posiadają kilka lub kilkanaście oddziałów/placówek w różnych miastach, lub ich częściach, a także w kilku regionach. Działania związane z odpowiednią rozbudową serwisu i wykorzystaniem pełnych możliwości słów kluczowych związanych z poszczególnymi lokalizacjami będą tutaj priorytetowe.

Wyniki wyszukiwalności fraz w narzędziu Senuto

Oto kilka przykładów biznesów i branż, które szczególnie mogą skorzystać z lokalnego pozycjonowania.

Restauracje

Gdy ktoś szuka miejsca na szybki lunch lub romantyczną kolację, najczęściej wybiera opcję blisko siebie. Optymalizacja pod kątem lokalnych wyszukiwań sprawia, że Twoja restauracja pojawia się w wynikach, gdy użytkownicy wpisują frazy takie jak „restauracja włoska” czy „najlepsze sushfri”. Bliska lokalizacja to jednak nie wszystko — równie ważne są opinie, jakie Twoja restauracja otrzymuje. Pozytywne recenzje przyciągają klientów i budują zaufanie, co przekłada się na większą liczbę odwiedzających i lepsze wyniki biznesowe.

Mechanicy i serwisy samochodowe

Mechanicy i warsztaty również mogą wiele zyskać dzięki optymalizacji pod kątem lokalnych fraz kluczowych. Kiedy ktoś ma problem z samochodem, szuka pomocy w najbliższym, ale także polecanym serwisie. Pojawienie się na szczycie wyników wyszukiwania z frazami typu „naprawa samochodów” albo „wulkanizacja Poznań” może znacząco zwiększyć liczbę klientów odwiedzających Twój warsztat.

Salony kosmetyczne i fryzjerzy

Salony fryzjerskie, kosmetyczne i barberzy są kolejnymi przykładami biznesów, dla których lokalne SEO jest niezwykle ważne. Klienci często szukają takich usług blisko domu czy pracy. Dzięki optymalizacji strony pod kątem lokalnych wyszukiwań Twój salon może przyciągnąć więcej osób zainteresowanych usługami fryzjerskimi lub kosmetycznymi. 

Weterynarze

Kiedy ktoś ma chorego zwierzaka, szuka najbliższej kliniki weterynaryjnej, która może szybko przyjąć cierpiącego pupila. Pojawienie się na szczycie wyników wyszukiwania może skierować do Ciebie więcej właścicieli zwierząt szukających natychmiastowej pomocy, a może nawet potencjalnych nowych stałych pacjentów. 

Oczywiście, to są tylko przykłady i firmy z różnych innych branż — pralnie, sklepy z narzędziami, szkoły językowe czy siłownie — mogą zwiększyć swoją widoczność i zyskać więcej klientów dzięki pozycjonowaniu lokalnemu. Ważne jest, aby można było łatwo znaleźć Twoją firmę, gdy ktoś szuka usług w pobliżu. Oprócz lokalizacji ogromne znaczenie mają dobre opinie, ale także reakcje na te negatywne.

Działania SEO związane z lokalizacją

Pozycjonowanie lokalne  to nie tylko dodanie nazwy miasta do słów kluczowych. To proces obejmujący wiele różnych działań, które razem pomagają firmie zyskać widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania. Od optymalizacji wizytówki Google po zdobywanie pozytywnych recenzji – każdy element ma znaczenie. Najważniejsze z nich to:

Wizytówka Google 

Pierwszym krokiem do widoczności w lokalnych wynikach  jest założenie i optymalizacja wizytówki Google Profil Firmy. To darmowe narzędzie pozwala Twojej firmie być widoczną w wynikach wyszukiwania i na Mapach Google. Regularnie aktualizuj godziny otwarcia, dodawaj zdjęcia i odpowiadaj na recenzje klientów. Aktywna i dobrze prowadzona wizytówka przyciągnie więcej klientów z okolicy.

Spójne dane NAP 

Dane NAP (Name, Address, Phone) we wszystkich miejscach online powinny być spójne – to fundament lokalnego SEO. Upewnij się, że Twoje dane są identyczne na stronie internetowej, w wizytówce Google, na Facebooku i we wszystkich katalogach branżowych. Niespójne informacje mogą wprowadzać użytkowników w błąd i obniżać Twoją wiarygodność. Poświęć na weryfikacje trochę czasu, ponieważ Google premiuje firmy, które dbają o spójność danych.

Opinie i recenzje 

Opinie klientów mają ogromne znaczenie dla lokalnego SEO. Zachęcaj swoich klientów do zostawiania pozytywnych recenzji i odpowiadaj na każdą opinię, zarówno pozytywną, jak i negatywną. Recenzje budują wiarygodność i mogą znacząco poprawić Twoją pozycję w wynikach wyszukiwania. Pamiętaj, że autentyczne, pozytywne opinie przyciągają nowych klientów.

Frazy kluczowe powiązane z lokalizacją 

Wybór fraz kluczowych z uwzględnieniem lokalizacji to strategia, która zwiększa Twoją widoczność. Skup się na frazach zawierających nazwy miast, dzielnic oraz popularne zapytania typu „blisko mnie”. Dobrze dobrane frazy przyciągną klientów z Twojej okolicy, którzy aktywnie szukają oferowanych przez Ciebie usług. Warto także analizować lokalne trendy i dostosowywać słowa kluczowe do sezonowych zmian w zachowaniach użytkowników. Google stosuje też podpowiedzi, które pozwalają na wybranie jeszcze bardziej sprecyzowanych haseł.

Optymalizacja wersji mobilnej 

Responsywność strony i optymalizacja pod urządzenia mobilne są niezbędne, i to nie tylko w lokalnym SEO. Pozornie jest to dzisiaj kwestia oczywista, ale wciąż można napotkać na serwisy internetowe, które nie są dostosowane do ekranów smartfonów, przez co potencjalni klienci mogą poczuć się zniechęceni do ich przeglądania. To smartfony i inne urządzenia mobilne są nieodłącznym elementem naszej codzienności, więc upewnij się, że Twoja strona ładuje się szybko, jest łatwa w nawigacji i dostosowana do różnych ekranów. 

Wyszukiwanie głosowe 

Wyszukiwanie głosowe zyskuje na popularności, zwłaszcza w lokalnych zapytaniach. Dostosuj treści na swojej stronie, aby odpowiadały na pytania zadawane w naturalny sposób. Używaj pełnych zdań i lokalnych fraz kluczowych. Pomoże to Twojej stronie lepiej się pozycjonować w wynikach wyszukiwania głosowego, co może zwiększyć liczbę odwiedzin od użytkowników preferujących tę formę wyszukiwania.

Dane strukturalne 

Implementacja danych strukturalnych typu LocalBusiness może znacznie zwiększyć Twoją widoczność. Dane te pomagają Google lepiej zrozumieć informacje o Twojej firmie, co może przełożyć się się na lepsze efekty w wynikachwyszukiwania. Dodaj dane strukturalne dotyczące adresu, godzin otwarcia, numeru telefonu i recenzji, aby zwiększyć szanse na pojawienie się w Local Pack.

Linkowanie zewnętrzne 

Odgrywa kluczową rolę w budowaniu autorytetu witryny i wpływa zarówno na wyniki pozycjonowania, jak i na zachowania użytkowników. Ważne jest, aby zdobywać linki od partnerów biznesowych, stron i blogów tematycznie powiązanych. Linki z takich źródeł sygnalizują Google, że Twoja firma ma znaczenie w swojej branży, co sprzyja lepszym wynikom. Dodatkowo, wzmianki w mediach społecznościowych mogą zwiększyć widoczność Twojej restauracji i zachęcić użytkowników do jej odwiedzenia, co przekłada się na wzrost liczby klientów i lepsze wyniki biznesowe.

Personalizacja wyników wyszukiwania

Personalizacja wyników wyszukiwania przez Google to proces, w którym wyniki wyszukiwania są dostosowywane do indywidualnych użytkowników na podstawie różnych czynników. Obejmuje to lokalizację użytkownika, o której powiedzieliśmy już sporo, więc teraz skupmy się na pozostałych elementach wpływających na personalizację:

• Historia wyszukiwań: Google analizuje wcześniejsze zapytania użytkownika, aby lepiej zrozumieć jego preferencje i dostarczyć bardziej spersonalizowane wyniki. Jeśli ktoś często szuka informacji o określonym typie kuchni lub konkretnej restauracji, Google może wyświetlać bardziej dopasowane wyniki przy przyszłych zapytaniach.
• Zachowania użytkowników:  Czynniki takie jak kliknięcia, czas spędzony na stronie oraz powtarzające się wizyty wpływają na to, jakie wyniki są wyświetlane. Strony, które są bardziej angażujące, mogą być wyżej w wynikach wyszukiwania dla użytkowników o podobnych zachowaniach.
• Dostosowanie treści: Tworzenie treści dostosowanych do lokalnych potrzeb i preferencji użytkowników może wpłynąć na ich widoczność w spersonalizowanych wynikach wyszukiwania. 
• Interakcje w mediach społecznościowych: Aktywność firmy w mediach społecznościowych oraz wzmianki o niej mogą wpłynąć na personalizację wyników wyszukiwania. Google bierze pod uwagę takie interakcje, aby dostarczyć bardziej kompleksowe i spersonalizowane wyniki.
• Recenzje i opinie: Recenzje użytkowników są również ważnym elementem personalizacji. Pozytywne opinie mogą wpłynąć na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania, ponieważ Google uznaje je za wskaźnik jakości i wiarygodności firmy. Zachęcaj klientów do pozostawiania recenzji i opinii na różnych platformach, takich jak Google My Business, Yelp czy TripAdvisor.

Regulacje Unii Europejskiej a Google Maps

Digital Markets Act (DMA) to regulacja Unii Europejskiej wprowadzona w celu ograniczenia nadużywania dominującej pozycji przez duże platformy cyfrowe, znane jako „strażnicy dostępu” (gatekeepers). Ustanawia on szereg obowiązków i zakazów, które mają na celu zapewnienie uczciwej konkurencji oraz stworzenie bardziej otwartych rynków cyfrowych. DMA został wprowadzony, aby przeciwdziałać praktykom monopolistycznym i promować równy dostęp do rynku dla mniejszych podmiotów. W kontekście Google Maps, DMA zmusza Google do zmiany swoich praktyk biznesowych, aby uniknąć preferencyjnego traktowania własnych usług mapowych kosztem konkurencyjnych dostawców. Przykładem takich zmian jest ograniczenie funkcji klikania w mapę z wizytówki firmy w wynikach wyszukiwania, co ma na celu stworzenie bardziej zrównoważonych warunków rynkowych. Wciąż jednak dostępna jest opcja wyznaczania trasy, która pozwala przeanalizować, w jakiej odległości od wybranego punktu się znajdujemy.

Czas na SEO lokalne dla Twojej firmy!

Działania SEO pod kątem lokalnym przynoszą ogromne korzyści dla małych i średnich przedsiębiorstw, więc może przynieść również Tobie! Dzięki temu Twoja firma staje się bardziej widoczna dla klientów w okolicy, co przekłada się na większy ruch i wyższe przychody. Optymalizacja pod kątem lokalnych wyszukiwań sprawia, że pojawiasz się na szczycie wyników, gdy klienci szukają usług lub produktów, które oferujesz. Regularne zarządzanie recenzjami i dbanie o spójność danych NAP budują Twoją wiarygodność i zaufanie wśród lokalnych klientów.

Jeśli potrzebujesz wsparcia ekspertów, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy wspólnie zwiększyć widoczność Twojej firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Źródła statystyk

https://marketixdigital.com.au/blog/local-seo-statistics-101/

https://www.forbes.com/advisor/business/software/seo-statistics/