Юзабіліті-тестування
Ми отримуємо цінні якісні дані, спостерігаючи за тим, як користувачі орієнтуються у вашому цифровому продукті.
- Ми порівнюємо припущення з реальними діями користувача
- Перевіряємо дизайнерські рішення
- Усуваємо проблеми на шляху до конверсії
Ми приносимо цінність, оптимізуючи зручність використання
Тестування юзабіліті виконується в режимі реального часу та дозволяє модератору спостерігати за взаємодією користувача з інтерфейсом. Отримане розуміння (уявлення про спосіб взаємодії) дає можливість зробити цінні висновки, які допоможуть покращити користувацький досвід продукту. Ми набираємо потрібних людей, розробляємо тестові завдання та спостерігаємо за поведінкою, щоб допомогти вам прийняти правильні дизайнерські рішення.
Слухаючи, ми досягаємо важливого
Суть UX-дослідження полягає в активному слуханні та уважному спостереженні за поведінкою.
Глибока відповідь на виклики бізнесу
Для хорошого дослідника характерна емпатія, що так само важливо, як і методична підготовка. Він залишається неупередженим спостерігачем протягом усього процесу дослідження. Це голос користувачів у вашій компанії.
Як ми проводимо дослідження?
Ми проведемо воркшоп, під час якого познайомимося з вашою компанією, цілями та користувачами.
На основі семінарів ми підбираємо найбільш підходящі методи дослідження.
Ми набираємо респондентів на основі скринінгового опитування та розробляємо сценарії дослідження.
Ми проводимо дослідження на основі обраних методологій. Ми документуємо їх курс в аудіо/відео формі. При бажанні ви можете бути спостерігачем дослідження.
Оформляємо результати дослідження у вигляді звіту. Ми перетворимо отримані дані в знання для вас і вашої команди.
Результати дослідження ми обговоримо на підсумковому воркшопі.
Наші дизайнери UX можуть розробити готові до впровадження рішення на основі проведених досліджень.