UX дослідження
Ми створюємо цінність, запитуючи про те, що важливо для вас і ваших клієнтів. Ми працюємо за допомогою інтерв’ю IDI, якісних досліджень та юзабіліті-тестування.
- Перевіряємо реальні потреби користувачів
- З’ясовуємо мотивації, що лежать в основі споживчих рішень
- Надаємо дані, недоступні іншими методами
Ми досліджуємо / створюємо / тестуємо
UX дослідження проводяться у формі живих зустрічей між дослідниками та цільовою групою. Ми вивчаємо взаємодію з цифровими продуктами, ставлячи релевантні запитання, з’ясовуючи історії, мотивації та спостерігаючи за поведінкою. Завдяки дослідженню користувацького досвіду ми допоможемо вам приймати правильні бізнес-рішення.
Слухаючи, ми добираємося до того, що є важливим
Суть дослідження UX полягає в активному слуханні та ретельному спостереженні за поведінкою, в тому числі й несвідомою.
Глибока відповідь на бізнес-виклики
Хороший дослідник характеризується емпатією, настільки ж важливою, як і методологічна підготовка. Він залишається неупередженим спостерігачем протягом усього процесу дослідження. Він є голосом користувачів у вашій компанії.
Як ми проводимо дослідження?
Ми проведемо воркшоп, де познайомимося з вашою компанією, вашими цілями та вашими користувачами.
На основі воркшопу ми обираємо найбільш підходящі методи дослідження.
Ми набираємо респондентів на основі скринінгової анкети та розробляємо сценарії опитування.
Ми проводимо дослідження на основі обраних методологій. Документуємо їх хід в аудіо/відео формі. За бажанням ви можете бути спостерігачем дослідження.
Ми збираємо отримані дані у звіт. Перетворимо отримані дані на знання для вас і вашої команди.
Ми обговоримо результати на підсумковому воркшопі.
Наші UX дизайнери можуть розробити рішення, готові до впровадження, на основі проведених досліджень.