Strona główna / Case study / UX/UI Design procesu wyboru kierunku i podpisywania umowy online dla TEB Edukacja
Webmetric - Agencja UX/CRO
Case study

UX/UI Design procesu wyboru kierunku i podpisywania umowy online dla TEB Edukacja

UX/UI Design procesu wyboru kierunku i podpisywania umowy online dla TEB Edukacja

Klient

TEB Edukacja sp. z o.o. jest liderem na rynku szkolnictwa policealnego w Polsce, obecną na rynku edukacyjnym od 30 lat. Firma prowadzi oddziały w 46 miastach, oferując bogaty wybór programów edukacyjnych, w tym szkoły policealne, medyczne, technika, licea ogólnokształcące dla młodzieży i dorosłych, a także różnorodne kursy i kwalifikacyjne kursy zawodowe.

 

Dzięki praktycznemu podejściu do nauczania i nowoczesnej bazie dydaktycznej TEB Edukacja skutecznie przygotowuje swoich słuchaczy do wejścia na rynek pracy, dostosowując ofertę do bieżących oczekiwań i potrzeb rynkowych. Strona internetowa pełni w tym procesie kluczową rolę przedstawienia oferty firmy, wzbudzenia zainteresowania oraz finalizacji procesu.

Cel

Jaki cel mieliśmy?

UX/UI Design procesu wyboru kierunku i podpisywania umowy online, który zwiększy satysfakcję użytkowników i usprawni działalność operacyjną firmy.
Zadania

Jak działaliśmy krok po kroku?

Krok 1

Przeprowadzenie warsztatów koncepcyjnych z zespołem operacyjnym i analitykami biznesowymi TEB Edukacja, aby zrozumieć bieżące wymagania.

Krok 2

Przygotowanie architektury informacji

Krok 3

Dostosowanie procesów i funkcji interfejsu do wymagań systemowych.

Krok 4

Projektowanie makiety koncepcyjnej lo-fi w celu wizualizacji ścieżki użytkownika

Krok 5

 Przygotowanie komponentów i przygotowanie makiet dla deweloperów – Visual Design wersji desktop i mobile

Krok 6

Stworzenie klikalnego prototypu graficznego dostosowanego do badań UX.

Krok 7

Opracowanie scenariusza badawczego

Krok 8

Przeprowadzanie zadaniowych moderowanych testów użyteczności z na próbie 10 respondetów.

Krok 9

Analiza i synteza wyników z badania UX

Krok 10

Wprowadzenie poprawek do projektu UX/UI w celu dostosowania jej do użytkownika

Działania

Skala działań

  • Ponad 50 makiet w wersji mobile i desktop
  • Kilkanaście godzin spotkań i warsztatów
  • Ekspresowe tempo wykonania projektu (2 miesiące)
  • UX/UI Design procesu wyboru kierunku i podpisywania umowy online
  • Badania UX

Cytat

”Dzięki otwartej komunikacji i świetnej dynamice zespołowej udało nam się stworzyć coś więcej niż jedynie funkcjonalny system – zbudowaliśmy rozwiązanie, które nie tylko odpowiada na dzisiejsze potrzeby, ale jest też gotowe stawić czoła przyszłym wyzwaniom i wnieść dużą wartość dla organizacji w krótkim czasie.”

Przemysław Piszko, UX/UI Designer.

Efekt

 

Przeprowadziliśmy proces UX/UI Designu, który docelowo po wdrożeniu:

  1. Zwiększy dostępność i wygodę: Nowi słuchacze TEB będą mogli bez problemów zawierać umowy w dowolnym miejscu i czasie, co jest szczególnie istotne dla instytucji o tak szerokim zasięgu działania.
  2. Usprawni procesy wewnętrzne: Automatyzacja procesu podpisywania umów zmniejszy czas potrzebny na administrację i pozwoli na lepsze wykorzystanie zasobów wewnętrznych.
  3. Poprawi satysfakcję i zaangażowanie użytkowników: Intuicyjny i responsywny interfejs zaprojektowany z myślą o potrzebach użytkowników zwiększy ich zadowolenie oraz pozytywnie wpłynie na ich zaangażowanie.

Nasze wnioski

 

Digitalizacja przebiegu projektu przy skali takich firm jak TEB Edukacja musi być dostosowana do kilku kwestii, takich jak:

  • uwzględnienie obecnych procesów,
  • wymogi prawne,
  • minimalizacja popełnienia błędów 

Stąd rozpoczęliśmy od warsztatów koncepcyjnych (poznanie procesów i wymagań prawnych), które dostarczyły informacji o biznesie i osadziły grupę projektową w całym kontekście biznesu. Minimalizacja błędów to zasługa badań UX, dzięki którym zweryfikowaliśmy pomysł, jeszcze przed wdrożeniem, obniżając szanse na potencjalne koszty związane ze zmianami w kodzie lub nietrafioną decyzją biznesową. Dzięki temu dostarczyliśmy rozwiązanie odpowiadające standardom korporacyjnym, uwzględniając potrzeby użytkowników.

    Większa konwersja? Umów się na konsultację
    Interaktywny mockup

    Sprawdź zmiany na żywo

    Stary design
    Nowy design

      Większa konwersja? Umów się na konsultację
      Mamy dla Ciebie coś więcej

      Sprawdź nasze pozostałe case study