UX дослідження
Ми створюємо цінність, запитуючи про те, що важливо для вас і ваших клієнтів. Ми працюємо за допомогою інтерв’ю IDI, якісних досліджень та юзабіліті-тестування.
- Ми перевіряємо реальні потреби користувачів
- Ми дізнаємося про мотиви, що стоять за рішеннями споживачів
- Ми надаємо дані, до яких неможливо отримати доступ іншими способами
Досліджуємо / Створюємо / Тестуємо
UX дослідження проводяться у формі живих зустрічей між дослідниками та цільовою групою. Ми вивчаємо взаємодію з цифровими продуктами за допомогою релевантних запитань, вивчаючи історії, мотивації та спостерігаючи за поведінкою. Завдяки дослідженню ми допоможемо вам прийняти правильні бізнес-рішення.
Слухаючи, ми добираємося до того, що є важливим
Сутність UX-досліджень полягає в активному слуханні та ретельному спостереженні за поведінкою, в тому числі й несвідомою.
Глибока відповідь на бізнес-виклики
Хороший дослідник характеризується емпатією, настільки ж важливою, як і методологічна підготовка. Він залишається неупередженим спостерігачем протягом усього процесу дослідження. Він є голосом користувачів у вашій компанії.
Як ми проводимо дослідження?
Ми проведемо майстер-клас, на якому познайомимося з вашою компанією, вашими цілями і вашими користувачами.
На основі майстер-класу ми обираємо найбільш підходящі методи дослідження.
Ми набираємо респондентів на основі скринінгової анкети та розробляємо сценарії опитування.
Ми проводимо дослідження на основі обраних методологій. Документуємо їх хід в аудіо/відео формі. За бажанням ви можете бути спостерігачем дослідження.
Ми компілюємо отримані дані у звіт. Ми перетворимо отримані дані на знання для вас і вашої команди.
Ми обговоримо результати на наступному семінарі.
Наші UX дизайнери можуть розробити рішення, готові до впровадження, на основі проведених досліджень.