Дослідження User Experience
Ми створюємо цінність, запитуючи про те, що важливо для вас і ваших клієнтів. Ми працюємо, використовуючи інтерв’ю IDI, якісні дослідження та тестування зручності використання.
- Ми перевіряємо реальні потреби користувачів
- З’ясовуємо мотивації, що лежать в основі споживчих рішень
- Надаємо дані, недоступні іншими методами
Досліджуємо / Створюємо / Тестуємо
Дослідження UX проводиться у формі живих зустрічей між дослідниками та цільовою групою. Ми вивчаємо взаємодію з цифровими продуктами, ставлячи відповідні запитання, з’ясовуючи історії, мотивацію та спостерігаючи за поведінкою. Завдяки дослідженню UX ми допоможемо вам прийняти правильні бізнес-рішення.
Слухаючи, ми добираємося до того, що є важливим
В основі дослідження User Experience лежить активне слухання та ретельне спостереження за поведінкою, в тому числі й несвідомою.
Поглиблена відповідь на виклики бізнесу
Хорошого дослідника характеризує емпатія, не менш важлива, ніж методологічна підготовка. Він залишається незалежним спостерігачем впродовж усього дослідницького процесу. Він є голосом користувачів у вашій компанії.
Як ми проводимо дослідження User Experience?
Ми проведемо практичні заняття, на яких познайомимося з твоєю компанією, твоїми цілями і твоїми користувачами.
На основі занять ми обираємо найбільш підходящі методи дослідження.
Рекрутуємо респондентів на основі скринінгової анкети та розробляємо сценарії опитування
Ми проводимо дослідження на основі вибраних методик. Документуємо їх перебіг в аудіо/відео формі. За бажанням ти можеш бути спостерігачем дослідження.
Отримані результати досліджень ми опрацьовуємо у вигляді звіту. Ми перетворимо отримані дані на знання для вас і вашої команди.
Ми обговоримо результати на підсумковому занятті.
Nasi UX Designerzy mogą opracować rozwiązania gotowe do wdrożenia na podstawie przeprowadzonych badań.